HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M2727 Manuale d'uso

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Problema

Causa

Soluzione

Alcune parti non vengono
stampate.

Uno dei fogli del supporto di stampa
potrebbe essere difettoso.

Provare ad eseguire nuovamente la
stampa.

Il contenuto di umidità della carta è irregolare
oppure il foglio presenta macchie di umidità
sulla superficie.

Utilizzare un tipo di carta differente, ad
esempio carta di alta qualità per stampanti
laser. Vedere

Carta e supporti di stampa

a pagina 53

.

La risma di carta è difettosa. Il processo di
produzione del supporto può determinare un
mancato assorbimento del toner in alcune
aree.

È possibile che la cartuccia di stampa sia
difettosa.

Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere

Cartuccia di stampa a pagina 188

.

Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere

www.hp.com/support/LJM2727

oppure

consultare l'opuscolo di assistenza fornito
nella confezione del prodotto.

Strisce o bande verticali

A

A
A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

La cartuccia di stampa potrebbe essere
difettosa. Se si utilizza una cartuccia di
stampa non HP, non viene visualizzato alcun
messaggio sul pannello di controllo del
prodotto o in HP ToolboxFX.

Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere

Cartuccia di stampa a pagina 188

.

Eccessiva ombreggiatura
causata dal toner

È possibile che i supporti utilizzati non siano
conformi alle specifiche HP.

Utilizzare una carta differente con una
grammatura inferiore. Vedere

Carta e

supporti di stampa a pagina 53

.

È possibile che il vassoio di alimentazione
prioritaria a fogli singoli sia stato installato in
modo errato.

Assicurarsi che il vassoio di alimentazione
prioritaria a fogli singoli sia posizionato
correttamente.

È stata impostata una densità di stampa
troppo alta.

Ridurre l'impostazione della densità di
stampa utilizzando HP ToolboxFX o il
server Web incorporato. Ciò consente di
ridurre l'ombreggiatura dello sfondo.

Nei luoghi troppo asciutti (bassa percentuale
di umidità) può verificarsi un aumento
dell'ombreggiatura di sfondo.

Verificare le condizioni ambientali.

La cartuccia di stampa potrebbe essere
difettosa. Se si utilizza una cartuccia di
stampa non HP, non viene visualizzato alcun
messaggio sul pannello di controllo del
prodotto o in HP ToolboxFX.

Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere

Cartuccia di stampa a pagina 188

.

224 Capitolo 12 Risoluzione dei problemi

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