10 contatti – SMA SPEEDWIRE V.1.6 Manuale d'uso
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SMA Solar Technology AG
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Istruzioni per l´installazione
SWWEBCONDM-IA-it-16
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In caso di problemi tecnici con i nostri prodotti si prega di rivolgersi al Servizio di assistenza tecnica
SMA. Per poter fornire un’assistenza mirata, necessitiamo dei seguenti dati:
• Inverter:
– Tipo di apparecchio e numero di serie (v. targhetta di identificazione)
– Versione firmware (picchiettare 2 volte sul display dell’inverter oppure vedere Sunny Portal
o Sunny Explorer)
• Modulo dati Speedwire/Webconnect:
– Tipo di apparecchio, numero di serie e versione hardware (v. targhetta di identificazione)
– Numero dei moduli dati Speedwire/Webconnect collegati
• Per grandi impianti FV:
– Numero di serie e versione firmware di Cluster Controller
• Per piccoli impianti FV:
– Nome del proprio impianto su Sunny Portal
– PIC e RID del modulo dati Speedwire / Webconnect
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for
Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International:
+61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
+32 15 286 730
Brasil
Vide España (Espanha)
Česko
SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
Chile
Ver España
Danmark
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