Risoluzione di problemi dei dispositivi, Esecuzione del post, Risoluzione di problemi dei dispositivi -10 – Toshiba Equium E8000 Manuale d'uso
Pagina 70: Esecuzione del post -10
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Risoluzione dei problemi
Risoluzione di problemi dei dispositivi
Se non è presente un conflitto hardware ma si pensa che il problema
possa riguardare uno dei dispositivi del computer, la prima cosa da fare è
il test di verifica del sistema (POST) per controllare che tutti i dispositivi
preinstallati collegati al computerfunzionino correttamente: la memoria, le
unità disco, lo schermo e gli eventuali dispositivi aggiuntivi collegati al
sistema dall’utente.
Esecuzione del POST
L’autotest di avvio (POST) viene eseguito automaticamente ogni volta che
si accende il computer. Se il test verifica che tutti i componenti collegati al
sistema funzionano normalmente, il computer emette un segnale acustico
e procede all’avvio di Windows.
Se il POST ha esltQ negativQ
In caso di esito negativo del POST, si verifica una delle seguenti
situazioni:
■ Il computer cessa di aggiornare il contatore della memoria e non
visualizza informazioni o messaggi.
■ Il sistema emette un segnale acustico ma non visualizza alcun
messaggio.
■ Vengono visualizzati caratteri senza significato e il computer non
funziona normalmente.
■ Viene visualizzato un messaggio di errore.
Spegnere il computer e controllare che tutti i dispositivi opzionali siano
collegati correttamente e accesi. Quindi, accendere il computer ed
eseguire nuovamente il test. Se l’esito del test è ancora negativo, il
problema è stato riprodotto ed è quindi arrivato il momento di contattare
un tecnico specializzato.
Altre circQstanze
Generalmente, il computer emette un segnale acustico al termine di una
verifica positiva del sistema. Se l’altoparlante di sistema è disattivato,
questo segnale non viene emesso.
Se invece l’altoparlante è attivo e al termine del POST non si sente un
segnale acustico, è possibile che l’altoparlante sia guasto. Benché questo
problema non influisca sul normale funzionamento del computer, può
essere comunque opportuno richiedere un intervento di riparazione al
proprio tecnico autorizzato Toshiba.
Se il POST ha esito positivo ma il sistema operativo non viene caricato,
consultare la sezione “Problemi all’accensione del computer”. Se tutto
sembra funzionare correttamente, considerare il problema come un
guasto dell’hardware e contattare il proprio tecnico di fiducia.
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Equium E8000