Dell Studio XPS 7100 (Mid 2010) Manuale d'uso
Pagina 60

58
Come ottenere assistenza
Elenco di controllo della diagnostica
Nome:
•
Data:
•
Indirizzo:
•
Numero di telefono:
•
• Numero di servizio e Codice di servizio
espresso (su un'etichetta posta sopra al
computer):
Numero RMA di autorizzazione per la
•
restituzione di materiali (se fornito dal
supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
•
Periferiche:
•
Schede di espansione:
•
Si è collegati a una rete? Yes/No (Sì/No)
•
Rete, versione e adattatore di rete:
•
Programmi e versioni:
•
Consultare la documentazione del sistema
operativo in dotazione per determinare il
contenuto dei file di avvio del computer. Se si
dispone di una stampante, stampare ognuno dei
file, altrimenti annotarne il contenuto prima di
contattare Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice di
•
diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di
•
risoluzione eseguite: