Come ottenere assistenza – Dell Studio XPS 7100 (Mid 2010) Manuale d'uso
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Se si riscontra un problema con il computer,
è possibile completare i passi seguenti per
diagnosticare e risolvere il problema:
Consultare “Soluzione dei problemi“
1.
a pagina 29 per conoscere le informazioni
e le procedure relative al problema che si
è verificato.
Consultare “Dell Diagnostics“ a pagina
2.
conoscere le procedure su come eseguire
Dell Diagnostics.
Compilare l'“Elenco di controllo della
3.
diagnostica“ a pagina 58.
Usare la gamma completa di servizi in linea
4.
disponibili sul sito Web di Dell Support
(all'indirizzo support.dell.com) per ottenere
assistenza relativamente alle procedure
di installazione e risoluzione dei problemi.
Consultare “Servizi in linea“ a pagina 54 per
un elenco completo dei servizi disponibili su
Dell Support in linea.
Se il problema non è stato risolto seguendo
5.
le indicazioni riportate, consultare “Come
N.B.: Effettuare la chiamata a Dell Support
da una postazione vicina o davanti al
computer in modo da poter eseguire
le procedure necessarie richieste dal
personale addetto.
N.B.: Il sistema Codice di servizio espresso
di Dell potrebbe non essere disponibile in
tutti i paesi.
Quando il servizio di assistenza telefonica
automatizzato lo richiede, inserire il Codice di
servizio espresso per inoltrare la chiamata al
personale del supporto preposto. Se il Codice
di servizio espresso non è disponibile, aprire
la cartella Dell Accessories (Accessori Dell) ,
fare doppio clic sull'icona Express Service
Code (Codice di servizio espresso) e seguire le
istruzioni.
Come ottenere assistenza