Banner PresencePLUS BCR 1.3 Series - Manuale (Pagina 3)

Cod. 125603 rev. B
1
Banner Engineering Corp. • Minneapolis, U.S.A.
www.bannerengineering.com • Tel: 763.544.3164
PresencePLUS P4 BCR
Manuale dell’operatore
1. Contattare Banner Factory Application Engineering Group
I tecnici tenteranno di eliminare il problema basandosi
sulla vostra descrizione della situazione. Se verrà stabilito
che un componente è difettoso, verrà emesso un numero
di RMA (Autorizzazione a restituire la merce) che dovrà
comparire sui vostri documenti, e vi verrà comunicato
l’indirizzo esatto per la spedizione.
2. Imballare il componente/i con cura. I danni dovuti al tra-
sporto non sono coperti dalla garanzia.
Assistenza del costruttore
È possibile ottenere assistenza tecnica contattando il vostro
rappresentante locale Banner o il reparto tecnico Banner tra-
mite telefono, e-mail, fax, o posta normale. I tecnici Banner
sono disponibili dalle 8:00 alle 17:00 ora locale (fuso cen-
trale - Stati Uniti e Canada), dal lunedì al venerdì, escluso le
festività.
Telefono Locale: (763) 544-3164
Numero verde: 1-888-3-SENSOR
(1-888-373-6767)
Fax (763) 544-3213
E-mail [email protected]
Indirizzo Banner Engineering Corp.
9714 10th Avenue North Minneapolis,
MN 55441 USA
Per aiutare Banner a fornire un servizio di assistenza
migliore, si consiglia di tenere a portata di mano le seguenti
informazioni:
• Versione software PresencePLUS (per trovare il numero
di versione, fare clic su Help nella barra del menu princi-
pale e selezionare About)
• Sistema operativo del PC
• Codice del modello di sensore e codice data. Il codice del
modello si trova sulla parte superiore del sensore, il codi-
ce data si trova sulla parte inferiore o lateralmente.
• Esatte parole dei messaggi visualizzati a video
• Una descrizione dell’attività svolta al momento in cui è
comparso il problema e del problema stesso
• Una descrizione delle azioni intraprese per risolvere il
problema
1. Assistenza e manutenzione del prodotto
Assistenza e manutenzione del prodotto
Il presente capitolo fornisce informazioni sulle risorse
generali Banner, sulla documentazione per gli installatori e
gli operatori del sensore PresencePLUS P4 BCR.
1.1 Assistenza per il prodotto
Banner dispone di diverse risorse mirate ad agevolare l’in-
stallazione e la messa in funzione del sensore.
Documentazione
La seguente documentazione è disponibile in formato
PDF sul CD del software PresencePLUS, oltre ad essere
reperibile sul sito Web Banner. Il CD contiene anche una
versione compatibile di Acrobat Reader. La documentazione
PresencePLUS P4 è compresa nell’elenco Vision Product
Line alla seguente pagina Web:
www.bannerengineering.
com/literature_resources/product_literature
Guida rapidaPresencePLUS P4 codice 118000: una pano-
ramica delle procedure di installazione e utilizzo della linea
di sensori PresencePLUS P4 per eseguire le ispezioni.
Guide in linea: La Guida in linea del PresencePLUS P4
BCR consente l’accesso immediato a istruzioni dettagliate
per la configurazione e l’esecuzione delle ispezioni. La
Guida in linea è fornita unitamente al sensore ed è accessi-
bile tramite l’interfaccia grafica utente (GUI).
Sito Web Banner
Le informazioni e la documentazione più recente sul Pre-
sencePLUS P4 e i relativi aggiornamenti software sono
disponibili alla seguente pagina Web del sito Banner:
www.bannerengineering.com/literature_resources/softwa-
re_eds/soft_results.php
Interventi in garanzia
Il sensore PresencePLUS P4 BCR è progettato per un’ele-
vata affidabilità. Non aprire l’involucro, non contiene parti
sostituibili dall’utente. Se sono necessarie riparazioni, non
effettuarle in proprio: inviare l’unità al costruttore. Nel caso
fosse necessario inviare il sensore al costruttore, procedere
come segue: