Lenovo IdeaPad S10 - Manuale (Pagina 145)

2. le parti solo, sulla base della sostituzione, nel secondo e terzo anno del periodo di
garanzia. Il Provider del servizio addebita all’utente il costo della manodopera per
la sostituzione o la riparazione nel secondo e nel terzo anno del periodo di
garanzia.
Tipi di servizio di garanzia
1. Servizio “CRU” (Customer Replaceable Unit)
Con il servizio CRU, il fornitore di servizio invierà le CRU da installare. Le
istruzioni sulla sostituzione e le informazioni CRU sono fornite con il prodotto e
sono disponibili presso Lenovo in qualsiasi momento. Le CRU sono semplici da
installare e sono denominate CRU self-service, mentre le CRU di servizio
facoltativo potrebbero richiedere competenze e strumenti tecnici. L’installazione
delle CRU self-service è responsabilità dell’utente. È possibile richiedere al
fornitore del servizio l’installazione di CRU di servizio facoltativo in una o altre
condizioni del servizio di garanzia designate per il prodotto. Lenovo potrebbe
fornire un’offerta di servizio facoltativa a pagamento in base alla quale
l’installazione delle CRU self-service avverrà tramite Lenovo stessa. L’elenco di
CRU e la relativa designazione sono disponibili nella pubblicazione fornita con il
prodotto o all’indirizzo http://www.lenovo.com/CRUs. Il requisito per restituire
una CRU difettosa, se presente, verrà specificato nei materiali forniti con una CRU
di sostituzione. Quando è richiesta la restituzione, 1) con la CRU sostitutiva
vengono consegnati le istruzioni per la restituzione, un’etichetta prepagata per la
spedizione ed un contenitore e 2) la CRU in sostituzione potrebbe essere
addebitata se il fornitore del servizio non riceverà la CRU difettosa entro trenta
(30) giorni dalla ricezione della sostituzione.
2. Assistenza a domicilio
Con il servizio in loco, il fornitore del servizio riparerà o sostituirà il prodotto in
loco. È necessario mettere a disposizione un’area di lavoro appropriata per
Appendice A. Informazioni sulla garanzia 137