HP Stampanti fotografiche HP Designjet Z3200 PostScript - Manuale (Pagina 197)

Errori di comunicazione tra il computer e la stampante
Di seguito sono riportati alcuni sintomi.
● Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio Ricezione in corso quando viene inviata
un'immagine alla stampante.
● Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.
● Durante la comunicazione il computer o la stampante "si interrompono" (rimangono inattivi).
● Sulla stampa appaiono errori casuali o inspiegabili (posizionamento errato delle linee, grafica
parziale e così via).
Per risolvere un problema di comunicazione:
● Assicurarsi di avere selezionato la stampante corretta nel software; vedere Stampa a pagina 46 .
● Assicurarsi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un'altra applicazione.
● È possibile che stampe di dimensioni ingenti impieghino molto tempo per essere ricevute, elaborate
e stampate.
● Se la stampante è collegata a una rete, utilizzarla collegandola direttamente al computer mediante
un cavo USB.
● Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio
commutatori, buffer, adattatori e convertitori del cavo e così via, utilizzarla collegandola
direttamente al computer.
● Provare un altro cavo di interfaccia.
● Assicurarsi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta; vedere Modifica
dell'impostazione del linguaggio grafico a pagina 24 .
● Se la stampante è collegata mediante un cavo USB, scollegare e ricollegare il cavo al computer.
Verificare che il cavo USB sia di buona qualità.
Impossibile accedere a HP Printer Utility
Leggere Accesso a HP Printer Utility a pagina 20 , se non è ancora stato fatto.
1.
Dal pannello frontale, selezionare l'icona del menu Connettività .
2. Selezionare Avanzate > Servizi Web > Utility della stampante > Attiva.
3. Se si dispone di una connessione TCP/IP alla stampante, selezionare di nuovo l'icona del menu
Connettività .
4. Selezionare il tipo di connessione utilizzato.
5. Selezionare Visualizza informazioni e verificare che la stampante disponga del protocollo IP
abilitato e di un indirizzo IP valido.
Se la connessione risulta ancora impossibile, spegnere e riaccendere la stampante con il tasto
Alimentazione del pannello frontale.
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