Problemi di scansione, Problemi di software – Brother MFC-J825DW Manuale d'uso
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Problemi di scansione
Problema
Suggerimenti
Quando si avvia la scansione,
viene visualizzato un errore TWAIN
o WIA. (Windows
®
)
Assicurarsi che il driver TWAIN o WIA Brother sia stato selezionato come
sorgente primaria nell'applicazione di scansione. Ad esempio, in
PaperPort™12SE con OCR, fare clic su Impostazioni digitalizzazione,
Seleziona per selezionare il driver TWAIN/WIA Brother.
Quando si avvia la scansione,
viene visualizzato un errore TWAIN
o ICA. (Macintosh)
Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PageManager, fare clic su File, Seleziona origine, quindi scegliere il driver
TWAIN Brother.
Gli utenti Mac OS X 10.6.x possono eseguire la scansione dei documenti anche
utilizzando il driver di scansione ICA. uuGuida software dell’utente: Scansione di
un documento tramite il driver ICA (Mac OS X 10.6.x)
I risultati della scansione sono
scadenti quando si usa l'ADF.
Provare a utilizzare il piano dello scanner. (Vedere Utilizzo del piano dello scanner
uu
L'OCR non funziona.
Provare ad aumentare la risoluzione dello scanner.
(Utenti Macintosh)
Presto! PageManager deve essere scaricato e installato prima dell’uso.
Per ulteriori istruzioni, vedere Accesso al servizio assistenza Brother (Macintosh)
uu
Problemi di software
Problema
Suggerimenti
Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa.
(Solo utenti Windows
®
)
Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite disponibile sul CD-ROM.
Questo programma ripara e reinstalla il software.
“Dispositivo occupato”
Verificare che sul display dell'apparecchio non siano visualizzati messaggi di
errore.
Non è possibile stampare le
immagini da FaceFilter Studio.
Per utilizzare FaceFilter Studio è necessario installare l'applicazione FaceFilter
Studio dal CD-ROM fornito con l'apparecchio. (uuGuida di installazione rapida)
Inoltre, prima di avviare FaceFilter Studio per la prima volta, accertarsi che
l'apparecchio Brother sia acceso e collegato al computer. In tal modo sarà
possibile accedere a tutte le funzioni di FaceFilter Studio.