SMA SC-COM Manuale d'uso

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SMA Solar Technology AG

9  Ricerca degli errori

Manuale d’uso

SC-COM-BE-it-20

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Dopo la sostituzione di

SC-COM, in Sunny Portal

compaiono 2 impianti con lo

stesso nome.

L’apparecchio sostitutivo si connette a Sunny Portal con una nuova sigla

impianto. Sunny Portal crea per questo identificativo un nuovo impianto, anche

se all’impianto è stato attribuito lo stesso nome.

Soluzione:

1. Assegnare all’apparecchio sostitutivo la sigla del vecchio impianto (v. cap.

(v. cap. 7.3.2 “Modifica del codice impianto per Sunny Portal”, pag. 26).

2. Immettere nell’apparecchio sostitutivo l’indirizzo e-mail di un utente con

diritti di amministratore per l’impianto in Sunny Portal.

3. Cancellare in Sunny Portal il nuovo impianto creato dall’apparecchio

sostitutivo.

SC-COM non riconosce la

scheda di memoria inserita.

Nelle impostazioni di SC-COM sono disattivati i supporti di memoria esterni.

Soluzione:

• Nelle impostazioni di SC-COM attivare il salvataggio su supporti di

memoria esterni (v. cap. 7.7 “Salvataggio dei dati sulla scheda di

memoria”, pag. 30).

SC-COM non invia dati tramite

FTP Push. Spia rossa del LED

“H1” accesa.

La funzione FTP Push non è configurata correttamente.

Soluzione:

• Impostare correttamente la funzione FTP Push (v. cap. 7.4.3 “Impostazione

e verifica della funzione FTP Push”, pag. 27).

Connessione a Internet assente.

Soluzione:

• Ripristinare l’accesso a Internet.
• In caso di necessità rivolgersi al proprio provider Internet.

La funzione FTP Push di SC-COM non è configurata in modo corretto.

Soluzione:

• Verificare che nelle impostazioni per FTP Push siano configurati in modo

corretto l’indirizzo del server, il nome utente e la password

(v. cap. 7.4.3 “Impostazione e verifica della funzione FTP Push”, pag. 27).

• Verificare che l’utente disponga di diritti di scrittura sulla cartella Upload del

server FTP (v. cap. 7.4.1 “Assegnazione dei diritti di scrittura e lettura per il

server FTP”, pag. 26).

• Verificare che la porta del server sia impostata sul valore corretto

(v. cap. 7.4.3 “Impostazione e verifica della funzione FTP Push”, pag. 27).

• Verificare la funzione FTP Push di SC-COM (v. cap. 7.4.3 “Impostazione e

verifica della funzione FTP Push”, pag. 27).

Problema

Causa e soluzione

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