Blocchi e problemi relativi al software, Il computer non si avvia, Il computer smette di rispondere – Dell Precision 470 Manuale d'uso
Pagina 162: Il programma smette di rispondere
Soluzione dei problemi: Guida dell'utente dei computer stazione di lavoro Dell Precision 470 e 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/IT/ug_it/solve.htm[3/20/2013 9:35:59 AM]
ATTENZIONE:
Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Controllare il cavo della tastiera —
Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato saldamente al computer.
Arrestare il sistema, ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nella Guida di consultazione rapida
fornita con il computer, quindi riavviare il sistema.
Verificare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti e che non vi siano cavi
danneggiati o deteriorati. Raddrizzare i piedini piegati.
Rimuovere i cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.
Verificare il funzionamento della tastiera —
Collegare una tastiera funzionante al computer e provare a
usarla. Se la nuova tastiera funziona, è possibile che quella originale sia difettosa.
Eseguire il programma
Verificare la presenza di conflitti software e hardware
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il
sistema.
Spegnere il computer —
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere e tener premuto il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il sistema.
Il programma smette di rispondere
Chiudere il programma —
Windows XP, Windows 2000
1. Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.