Dell OptiPlex 320 - Manuale (Pagina 53)

l Numero di servizio e codice di servizio espresso
l Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza Microsoft® Windows®
Queste etichette si trovano sul computer.
l Utilizzare il Numero di servizio (consultare Vista anteriore del
minitorre oppure Vista anteriore del desktop) per identificare il
computer quando si utilizza support.dell.com o ci si rivolge al
supporto.
l Immettere il codice di servizio espresso per smistare la telefonata
quando ci si rivolge al supporto.
l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli redatti
da tecnici, corsi in linea e domande frequenti
l Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali
ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo
l Servizio clienti — recapiti, stato richieste di servizio e ordini, garanzia e
informazioni sulle riparazioni
l Servizio e supporto — stato di richieste di servizio, contratti di
assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico
l Riferimento — documentazione del computer, dettagli sulla
configurazione delle Risorse del computer, specifiche sul prodotto e white
paper
l Download — aggiornamenti certificati di driver, patch e software
l Desktop System Software (DSS) — Se si reinstalla il sistema operativo
per il computer, va anche reinstallata l'utilità DSS. L'utilità DSS fornisce
aggiornamenti importanti per il sistema operativo e supporto per unità
disco floppy USB Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel®
, unità ottiche e
periferiche USB. DSS è necessario per il corretto funzionamento del
computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria
configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per visualizzare il corretto
sito del supporto.
Per scaricare Desktop System Software:
1. Visitare support.dell.com, selezionare il proprio Paese o settore
commerciale, quindi immettere il Numero di servizio.
2. Selezionare Drivers & Downloads e fare clic su Go (Vai).
3. Fare clic sul sistema operativo e ricercare la parola chiave Desktop
System Software.
N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe variare in base alle
selezioni.
l Come usare Windows XP
l Come gestire programmi e file
l Come personalizzare il desktop
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic su Start® Guida in linea e supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic
sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
l Come reinstallare il sistema operativo CD Sistema operativo
N.B. Il CD Sistema operativo può essere opzionale e potrebbe non essere
spedito col computer.
Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD Sistema
operativo per reinstallare il sistema operativo. Consultare Reinstallazione di
Microsoft Windows XP .
Dopo la reinstallazione del sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and
Utilities opzionale (ResourceCD) per reinstallare i driver per le periferiche
fornite assieme al computer.