Dell Dimension 9150/XPS 400 - Manuale (Pagina 64)

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Strumenti per la risoluzione dei problemi
Dell Diagnostics
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se si verificano problemi con il computer, effettuare i controlli descritti in “Soluzione dei
problemi” a pagina 43 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare l’assistenza
tecnica di Dell.
AVVISO:
il programma Dell Diagnostics funziona solo con computer Dell™.
1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Non appena viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12>.
Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
. Arrestare quindi
il sistema (vedere pagina 73) e riprovare.
3 Quando viene visualizzato l’elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition
(Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <Invio>.
4 Alla visualizzazione della schermata Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics,
scegliere il tipo di prova da eseguire.
Menu principale di Dell Diagnostics
1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, nella schermata Main Menu (Menu
principale) fare clic sull’opzione desiderata.
Opzione Funzione
Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche, che in genere dura
da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte
dell’utente. Eseguire
Express Test come prima prova
per cercare di determinare il problema nel più breve
tempo possibile.
Extended Test Esegue una verifica completa delle periferiche. Questa prova
dura in genere un’ora o più. L’utente dovrà rispondere ad
alcune domande.
Custom Test Consente di eseguire la verifica di una specifica periferica.
È possibile personalizzare le prove che si desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni rilevati e consente di selezionare
una prova in base al sintomo del problema riscontrato.