Dell OptiPlex 740 - Manuale (Pagina 227)

Codici bip
Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi relativi al monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip. Questa serie di bip, detta
codice bip, identifica il problema. Un probabile codice bip è composto da un bip lungo e poi due bip brevi. Tale codice bip indica che è stato riscontrato un errore
durante il test della memoria del computer.
Se il computer emette un bip in fase di avvio, seguire la procedura descritta.
1. Annotare il codice bip nell'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare Elenco di controllo della Diagnostica ).
2. Eseguire il programma Dell Diagnostics per individuare una causa più grave (consultare Dell Diagnostics ).
3. Contattare la Dell per supporto tecnico (consultare Come contattare la Dell ).
dello stesso tipo.
l Se il problema persiste, contattare la Dell .
Possibile guasto alla scheda grafica. l Se il computer dispone di una scheda grafica, rimuoverla, reinstallarla,
quindi riavviare il sistema.
l Se il problema persiste, installare una scheda grafica funzionante e
riavviare il sistema.
l Se il problema persiste o il computer dispone di grafica integrata,
contattare la Dell .
Si è verificato un possibile guasto dell'unità floppy o
del disco rigido. Riposizionare tutti i cavi di alimentazione e dati, quindi riavviare il sistema.
Si è verificato un possibile guasto alla USB. Reinstallare tutti i dispositivi USB, controllare i collegamenti dei cavi, quindi
riavviare il sistema.
Non viene rilevato alcun modulo di memoria. l Se è stato installato un modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il
sistema (consultare
Memoria per istruzioni su come rimuovere e installare i
moduli di memoria).
l Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un
solo modulo, quindi riavviare il sistema. Se il sistema si avvia normalmente,
reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a individuare un modulo
difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare nel computer memoria correttamente funzionante
dello stesso tipo.
l Se il problema persiste, contattare la Dell .
I moduli di memoria sono rilevati, ma esiste un
errore di compatibilità o di configurazione della
memoria. l Verificare che non esistano requisiti speciali di posizionamento dei
connettori/moduli di memoria (consultare Memoria ).
l Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il
computer.
l Se il problema persiste, contattare la Dell .
Errore.
Questa combinazione viene anche visualizzata
quando si accede all'Installazione del sistema e
potrebbe non indicare un problema (consultare
Accesso all'Installazione del sistema ).
l Accertarsi che i cavi del disco rigido e dell'unità ottica siano correttamente
collegati alla scheda di sistema.
l Fare riferimento al messaggio che viene visualizzato.
l Se il problema persiste, contattare la Dell .
Dopo il completamento del POST, tutti e quattro gli
indicatori della diagnostica assumono brevemente il
colore verde prima di spegnersi per indicare la
condizione operativa normale. Nessuno.
Codice Causa
2 brevi, 1 lungo Errore del checksum del BIOS
1 lungo, 2 brevi Errore del test della memoria (errore della memoria durante il dimensionamento della memoria)
1 lungo, 3 brevi, 2 brevi Nessuna memoria
1 breve Tasto F12 premuto