Problemi relativi alle unità, Problemi relativi alle unità cd e dvd – Dell OptiPlex 740 Manuale d'uso
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Problemi relativi alle unità
Compilare l'
Elenco di controllo della Diagnostica
man mano che si completano i controlli.
Problemi relativi alle unità CD e DVD
Per istruzioni sui cavi che vanno collegati a connettori specifici su una scheda, consultare la documentazione della scheda.
4.
Chiudere il coperchio del computer (consultare
Ricollocamento del coperchio del computer
), ricollegare il computer e i dispositivi alle
prese elettriche, quindi accenderli.
Esaminare la scheda grafica —
1.
Spegnere il computer e i dispositivi, scollegarli dalle rispettive prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi rimuovere il
coperchio del computer (consultare
Rimozione del coperchio del computer
per computer minitorre, o
Rimozione del coperchio del
computer
per computer desktop).
2.
Rimuovere tutte le schede tranne la scheda grafica (consultare
Scheda PCI, ExpressCard PCI e adattatori della porta seriale PS/2
per
computer minitorre, o
Rimozione di una scheda PCI
per computer desktop).
Se il disco rigido principale è collegato ad una scheda controller dell'unità, lasciare la scheda controller dell'unità installata nel
computer.
3.
Chiudere il coperchio del computer (consultare
Ricollocamento del coperchio del computer
, ricollegare il computer e i dispositivi alle
prese elettriche, quindi accenderli.
4.
Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare
Dell Diagnostics
).
Esaminare le schede —
1.
Spegnere il computer e i dispositivi, scollegarli dalle rispettive prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi rimuovere il
coperchio del computer (consultare
Rimozione del coperchio del computer
per computer minitorre, o
Rimozione del coperchio del
computer
per computer desktop).
2.
Reinstallare una delle schede rimossa in precedenza (consultare
Scheda PCI, ExpressCard PCI e adattatori della porta seriale PS/2
per computer minitorre o
Installazione di una scheda PCI
per computer desktop).
3.
Chiudere il coperchio del computer (consultare
Ricollocamento del coperchio del computer
), ricollegare il computer e i dispositivi alle
prese elettriche, quindi accenderli.
4.
Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare
Dell Diagnostics
).
5.
Se uno dei test diagnostici non riesce, la scheda appena reinstallata è guasta e deve essere sostituita.
6.
Ripetere questa operazione finché tutte le schede non saranno reinstallate.
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
ATTENZIONE:
Per evitare scosse elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio.
AVVISO:
Per evitare possibili danni ai componenti all'interno del computer, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo prima di toccare un qualsiasi
componente elettronico del computer. A tale scopo è sufficiente toccare una superficie metallica non verniciata sul computer.
Esaminare l'unità —
l
Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per eliminare la possibilità che quello originale sia difettoso.
l
Inserire supporti avviabili e riavviare il sistema.
Pulire l'unità o il disco —
Consultare
CD e DVD
.
Controllare i collegamenti del cavo
Verificare la presenza di conflitti software e hardware —
Consultare
Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware
.
Eseguire il programma Dell Diagnostics —
Consultare
Dell Diagnostics
.
N.B.
La vibrazione dell'unità CD o DVD ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la presenza di un difetto nell'unità o nel CD o
DVD.