Dell OptiPlex 740 - Manuale (Pagina 203)

Problemi relativi alla tastiera
Problemi relativi alla ventola
Blocchi e problemi relativi al software
Il computer non si avvia
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
Verificare che la connessione Internet sia attiva — Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet.
Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Work Offline (Non in linea) è presente un
segno di spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo e connettersi ad Internet. Per ottenere assistenza, contattare il provider di servizi
Internet.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
Controllare il cavo della tastiera —
l Accertarsi che il cavo della tastiera sia saldamente collegato al computer.
l Arrestare il sistema, ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nella Guida di consultazione rapida fornita con il computer, quindi
riavviare il sistema.
l Controllare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti, oppure cavi danneggiati o deteriorati. Raddrizzare i piedini
piegati.
l Rimuovere i cavi di prolunga della tastiera e collegare la tastiera direttamente al computer.
Esaminare la tastiera — Collegare una tastiera funzionante correttamente al computer, quindi provare ad utilizzare la tastiera. Se la nuova
tastiera funziona, è possibile che quella originale sia difettosa.
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Consultare Dell Diagnostics .
Verificare la presenza di conflitti software e hardware — Consultare Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware .
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
ATTENZIONE: Per evitare scosse elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio.
AVVISO: Per evitare possibili danni ai componenti all'interno del computer, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo prima di toccare un qualsiasi
componente elettronico del computer. A tale scopo è sufficiente toccare una superficie metallica non verniciata sul computer.
Controllare i collegamenti del cavo — Accertarsi che il cavo della ventola della scheda sia collegato saldamente al connettore della ventola
della scheda sulla scheda di sistema (consultare Componenti della scheda di sistema per computer minitorre e Componenti della scheda di
sistema per computer desktop).
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
Controllare gli indicatori della diagnostica — Consultare Indicatori della diagnostica .