Richiesta di supporto – Western Digital My Cloud Mirror User Manual Manuale d'uso
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INFORMAZIONI SU NORMATIVE E GARANZIA
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WD MY CLOUD MIRROR PERSONAL CLOUD STORAGE
MANUALE PER L'UTENTE
In Australia, se il Prodotto non è del tipo acquistato ordinariamente per usi o consumi personali, domestici
o privati, e a condizione che ciò sia equo e ragionevole, la responsabilità di WD è limitata alla sostituzione del
Prodotto o alla fornitura di un Prodotto equivalente o migliore.
La presente garanzia si estende ai Prodotti riparati o sostituiti per coprire il periodo della garanzia originale o per
novanta (90) giorni dalla data di spedizione di un Prodotto riparato o sostituito, a seconda della scadenza più
lunga. La presente garanzia limitata è la sola garanzia concessa dal produttore WD ed è applicabile
esclusivamente ai Prodotti venduti come nuovi.
Richiesta di supporto
WD ha cura dei suoi clienti ai quali desidera offrire, sempre, un servizio impeccabile. In caso di problemi, prima
di restituire il Prodotto rivolgersi all'assistenza. È possibile trovare risposta alla maggior parte delle domande
di assistenza tecnica all'interno della nostra Knowledge Base o inviando un'e-mail all'indirizzo
Se la risposta non è disponibile, o se si preferisce, è possibile contattare WD al numero
telefonico più appropriato indicato in cima a questo documento.
Per sporgere un reclamo, occorre inizialmente contattare il rivenditore presso il quale si è acquistato in origine
il Prodotto. Qualora sia impossibile contattare il rivenditore presso il quale si è effettuato l'acquisto, visitare il sito
Web per il supporto sui prodotti all'indirizzo
informazioni su come ottenere supporto
o l'autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA). In caso di prodotto difettoso, il cliente riceverà un codice
RMA con le istruzioni per rendere il prodotto. In caso di reso non autorizzato (ovvero per cui non è stato emesso
un codice RMA) il prodotto sarà restituito all'utente a sue proprie spese. I resi autorizzati e imballati in un
contenitore approvato, prepagato e assicurato, devono essere spediti al recapito fornito con il numero RMA.
Qualora in seguito alla ricezione di un reclamo conforme alla presente garanzia, WD o il rivenditore presso il quale
si è effettuato l'acquisto originale del Prodotto stabiliscano la validità del reclamo, WD o il rivenditore, a loro
discrezione, decideranno se procedere alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto con un Prodotto
equivalente o migliore oppure se rimborsare il costo dello stesso. L'utente è responsabile delle spese associate ai
reclami di cui alla presente garanzia. I vantaggi offerti dalla garanzia si sommano ad eventuali altri diritti e garanzie
disciplinati dal diritto australiano per la tutela dei consumatori e sulla concorrenza oppure dalla legge
neozelandese sulle garanzie dei beni di consumo.
Conservare i materiali da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il prodotto WD. Per stabilire con
certezza il periodo di garanzia, verificarne la scadenza (occorre il numero di serie), all'indirizzo
.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Tel.: 949-672-7000
e-mail: [email protected]