Western Digital My Cloud EX4 User Manual - Manuale (Pagina 168)

INFORMAZIONI SU NORMATIVE E GARANZIA
163 WD MY CLOUD EX4 PERSONAL CLOUD STORAGE
MANUALE D'USO
stato rubato a danno di WD o ancora che il difetto dichiarato a) non sia presente, b) non possa essere
adeguatamente rettificato per danni verificatisi prima che WD ricevesse il Prodotto oppure c) sia attribuibile a uso
improprio, errori di installazione, alterazioni (ivi comprese la rimozione o la cancellazione delle etichette e l'apertura
o la rimozione delle coperture esterne, incluso il telaio di montaggio, a meno che la manutenzione del prodotto
preveda l'intervento circoscritto dell'utente e la specifica modifica è tra quelle contemplate nelle istruzioni
pertinenti, riportate all'indirizzo http://support.wd.com), incidenti o manovre errate mentre in possesso di terzi
diversi da WD.
I PRODOTTI SONO ARTICOLI COMPLESSI E FRAGILI, OCCASIONALMENTE SOGGETTI A GUASTI
DOVUTI A (A) CAUSE ESTERNE, INCLUSO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, MANOVRE
ERRATE, ESPOSIZIONE A CALORE, FREDDO E UMIDITÀ E INTERRUZIONI DELL'ALIMENTAZIONE
OPPURE (B) GUASTI INTERNI. I GUASTI POSSONO DETERMINARE LA PERDITA, IL DANNEGGIAMENTO,
LA CANCELLAZIONE O L'ALTERAZIONE DEI DATI. L'UTENTE È RESPONSABILE DELLA PERDITA, DEL
DANNEGGIAMENTO, DELLA CANCELLAZIONE O ALTERAZIONE DEI DATI A PRESCINDERE DALLA
CAUSA, NONCHÈ DEL BACKUP E DELLA PROTEZIONE DEI DATI ONDE EVITARNE LA PERDITA, IL
DANNEGGIAMENTO, LA CANCELLAZIONE O L'ALTERAZIONE. L'UTENTE S'IMPEGNA AD ESEGUIRE
COSTANTEMENTE IL BACKUP DI TUTTI I DATI ARCHIVIATI SUL PRODOTTO E A COMPLETARE IL
BACKUP PRIMA DI RICHIEDERE A WD QUALSIASI INTERVENTO GENERICO DI ASSISTENZA E SUPPORTO
TECNICO GENERALE.
In Australia, se il Prodotto non è del tipo acquistato ordinariamente per usi o consumi personali, domestici o privati,
e a condizione che ciò sia equo e ragionevole, la responsabilità di WD è limitata alla sostituzione del Prodotto o alla
fornitura di un Prodotto equivalente o migliore.
La presente garanzia si estende ai Prodotti riparati o sostituiti per coprire il periodo della garanzia originale o per
novanta (90) giorni dalla data di spedizione di un Prodotto riparato o sostituito, a seconda della scadenza più
lunga. La presente garanzia limitata è la sola garanzia concessa dal produttore WD ed è applicabile esclusivamente
ai Prodotti venduti come nuovi.
Richiesta di assistenza
WD ha cura dei suoi clienti ai quali desidera offrire, sempre, un servizio impeccabile. In caso di problemi, prima di
restituire il Prodotto rivolgersi all'assistenza. Alla maggior parte delle domande rivolte all'assistenza tecnica si
può avere risposta tramite la nostra knowledge base o inviando un'e-mail all'indirizzo dell'assistenza tecnica
http://support.wd.com. Se la risposta non è disponibile o, se si preferisce, è possibile contattare WD al numero
telefonico riportato davanti a questo documento.
Per sporgere un reclamo, occorre inizialmente contattare il rivenditore presso il quale si è acquistato in origine il
Prodotto. Qualora sia impossibile contattare il rivenditore presso il quale si è effettuato l'acquisto, visitare il sito web
del Supporto Tecnico all'indirizzo http://support.wd.com per informazioni su come ottenere assistenza o l'autorizzazione
alla restituzione del materiale (RMA). In caso di prodotto difettoso, il cliente riceverà un codice RMA con le
istruzioni per rendere il prodotto. In caso di reso non autorizzato (ovvero per cui non è stato emesso un codice
RMA) il prodotto sarà restituito all'utente a sue proprie spese. I resi autorizzati e imballati in un contenitore
approvato, prepagato e assicurato, devono essere spediti al recapito fornito con il numero RMA. Qualora in seguito
alla ricezione di un reclamo conforme alla presente garanzia, WD o il rivenditore presso il quale si è effettuato
l'acquisto originale del Prodotto stabiliscano la validità del reclamo, WD o il rivenditore, a loro discrezione,
decideranno se procedere alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto con un Prodotto equivalente o migliore
oppure se rimborsare il costo dello stesso. L'utente è responsabile delle spese associate ai reclami di cui alla
presente garanzia. I vantaggi offerti dalla garanzia si sommano ad eventuali altri diritti e garanzie disciplinati dal
diritto australiano per la tutela dei consumatori e sulla concorrenza oppure dalla legge neozelandese sulle
garanzie dei beni di consumo.
Conservare i materiali da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il prodotto WD. Per stabilire con
certezza il periodo di garanzia, verificare la scadenza della garanzia (è richiesto il numero di serie) all'indirizzo
http://support.wd.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Tel.: 949-672-7000
e-mail: [email protected]