Xerox WorkCentre C2424-15171 - Manuale (Pagina 126)

126 Informazioni tecniche
Risoluzione dei problemi
Nonostante la facilità d’uso di OmniPage Pro, è possibile che l’utente
incontri qualche problema durante l’utilizzo. Molti messaggi di errore
contengono spiegazioni chiare sulle misure da adottare: controllare i
collegamenti dei cavi, chiudere altre applicazioni aperte per liberare memoria
e così via. Spesso basta seguire i suggerimenti forniti per risolvere molti
problemi.
Per informazioni su come si possano ottimizzare le prestazioni del sistema e
delle applicazioni, consultare la documentazione di Windows.
Verifiche e soluzioni preliminari
In caso di problemi con l’avvio o l’uso di OmniPage Pro, provare
innanzitutto a fare alcune verifiche e ad adottare le seguenti soluzioni.
◆ Verificare che il sistema soddisfi tutti i requisiti elencati. Vedere
“Requisiti di sistema” a pagina 12.
◆ Verificare che lo scanner sia collegato e che tutti i collegamenti dei
cavi siano ben saldi.
◆ Visitare la sezione di supporto del sito Web di ScanSoft all’indirizzo
www.scansoft.com , che contiene le Note tecniche (Tech Notes) sui
problemi più comuni che si possono incontrare usando
OmniPage Pro. Le nostre pagine Web possono anche fornire
assistenza sulle modalità di installazione e sulla risoluzione dei
problemi.
◆ Spegnere il computer e lo scanner; riaccendere lo scanner e poi il
computer. Accertarsi che le altre applicazioni funzionino
correttamente.
◆ Usare il software fornito con lo scanner per accertarsi che questo
funzioni correttamente prima di usarlo con OmniPage Pro.
◆ Verificare che siano installati i driver appropriati per lo scanner, la
stampante e la scheda video. Per ulteriori informazioni, visitare la
pagina Web di ScanSoft tramite la Guida in linea e consultare la
sezione relativa agli scanner.
◆ Eseguire ScanDisk in Windows 98 o Me, o Controllo Disco negli
altri sistemi operativi, per verificare che il disco fisso non contenga
errori. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di
Windows.