HP Multifunzione stampante fax scanner fotocopiatrice HP Officejet 6215 - Manuale (Pagina 125)

● Verificare la presenza di altre stampanti o scanner. Potrebbe essere
necessario scollegare i dispositivi precedentemente installati sul computer.
● Dopo aver controllato i collegamenti, riavviare il computer. Accendere e
spegnere l'unità HP all-in-one.
● Se necessario, disinstallare e installare nuovamente il software HP Image
Zone. Per ulteriori informazioni, vedere
Disinstallazione e reinstallazione del
software .
Per ulteriori informazioni sull'installazione e sul collegamento dell'unità HP all-in-
one al computer, consultare la Guida d'installazione fornita con l'unità HP all-in-
one.
Sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di inceppamento della
carta o carrello bloccato
Soluzione
Se sul display del pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore
per un inceppamento della carta o carrello bloccato, potrebbe essere presente del
materiale di imballaggio nell'unità HP all-in-one. Aprire lo sportello di accesso al
carrello di stampa. È ancora presente il blocco arancione per il trasporto sul lato
sinistro dell'unità HP all-in-one. Rimuovere il blocco e gettarlo via.
Risoluzione dei problemi di installazione del software
Se si riscontra un problema durante l'installazione del software, consultare gli
argomenti riportati di seguito per una possibile soluzione. Se si verifica un problema
hardware durante la configurazione, vedere
Risoluzione dei problemi di configurazione
dell'hardware .
Durante un'installazione normale del software HP all-in-one, si verificano i seguenti
eventi:
1
Il CD-ROM del software dell'unità HP all-in-one viene eseguito automaticamente.
2 Viene installato il software.
3 I file vengono copiati sul disco rigido.
4 Viene richiesto di collegare l'unità HP all-in-one al computer.
5 Nella schermata di installazione guidata vengono visualizzati un simbolo "OK" di
colore verde e un segno di spunta.
6 Viene richiesto di riavviare il computer.
Capitolo 15
122 HP Officejet 6200 series all-in-one
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi