Problemi di stampa a colori – HP Serie stampanti HP Color LaserJet CP3505 Manuale d'uso
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Problemi di stampa a colori
Stampa in bianco e nero anziché a colori
Causa
Soluzione
La modalità Scala di grigi è selezionata nel programma
software o nel driver della stampante.
Nel programma software o nel driver della stampante,
selezionare la modalità Colore piuttosto che Scala di grigi o
Monocromatica.
Nel programma software non è selezionato il corretto driver
della stampante.
Selezionare il driver corretto.
Nella pagina di configurazione non appare alcun colore.
Contattare l'assistenza HP.
L'opzione COLORE ESAURITO del pannello di controllo è
impostata su CONTINUA NERO e una delle cartucce di
stampa a colori è esaurita. La stampante prosegue la stampa
utilizzando solo il toner nero.
Sostituire la cartuccia di stampa a colori.
L'opzione LIMITA USO COLORE del pannello di controllo è
impostata su DISATTIVA COLORE o su COLORE SE
CONSENTITO e non si dispone delle autorizzazioni
appropriate per la stampa a colori.
Modificare l'impostazione del pannello di controllo su ATTIVA
COLORE.
Stampa dei colori non corretta
Causa
Soluzione
I supporti non corrispondono alle specifiche della stampante.
Vedere la guida HP LaserJet Printer Family Print Media
Specification Guide.
Visitare il sito Web all'indirizzo
per informazioni sulle procedure di ordinazione della
guida HP LaserJet Printer Family Print Media Specification
Guide. Una volta eseguita la connessione, selezionare
Manuals.
La stampante funziona in ambienti eccessivamente umidi o
secchi.
Verificare che l'ambiente in cui funziona la stampante
corrisponda alle specifiche indicate.
Conservare i supporti di stampa nello stesso ambiente della
stampante.
Calibrare la stampante. Vedere
NOTA:
Per ulteriori informazioni sui problemi relativi alla
qualità dei colori, vedere
Risoluzione dei problemi relativi alla
qualità di stampa a pagina 188
Un colore non risulta visibile
Causa
Soluzione
La cartuccia di stampa HP è difettosa.
Sostituire la cartuccia.
180 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi
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