HP Serie stampanti HP Color LaserJet CP3505 Manuale d'uso
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Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi
di base
Se si verificano problemi con la stampante, è possibile utilizzare la seguente lista di controllo per
stabilirne la causa:
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La stampante riceve l'alimentazione elettrica?
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La stampante è accesa?
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Lo stato della stampante è Pronta?
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Tutti i cavi necessari sono collegati?
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Vengono visualizzati messaggi sul pannello di controllo?
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Sono stati installati materiali di consumo HP originali?
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Sono state recentemente sostituite e installate correttamente cartucce di stampa ed è stata tolta
la linguetta estraibile della cartuccia?
Per ulteriori informazioni sulle procedure di installazione e impostazione, consultare la guida introduttiva
della stampante.
Se nella presente guida non si trova una soluzione al problema della stampante, visitare il sito Web
.
Fattori che influiscono sulle prestazioni della stampante
Molti fattori possono influire sui tempi di stampa, ad esempio:
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Velocità massima della stampante, misurata in pagine al minuto (ppm)
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Uso di carta speciale (ad esempio lucidi, carta pesante e carta in formato personalizzato)
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Tempo di elaborazione della stampante e tempo di scaricamento
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Complessità e dimensioni delle immagini
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Velocità del computer utilizzato
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Collegamento USB
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Configurazione I/O della stampante
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Quantità di memoria installata nella stampante
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Sistema operativo di rete e relativa configurazione (se applicabile)
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Linguaggio di stampa (HP JetReady, PCL o PS).
NOTA:
L'installazione di memoria aggiuntiva nella stampante può risolvere i problemi di memoria,
migliorare l'elaborazione della grafica complessa e ridurre la durata dello scaricamento, ma non
aumenta la velocità massima della stampante (ppm).
138 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi
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