Problemi di gestione della carta – HP Serie stampanti HP Color LaserJet CP3505 Manuale d'uso
Pagina 180
Problemi di gestione della carta
Utilizzare solo supporti che corrispondano alle specifiche indicate nella guida HP LaserJet Printer Family
Print Media Specification Guide. Per ulteriori informazioni sulle modalità di ordinazione, vedere
di consumo e accessori a pagina 191
.
Per le specifiche dei supporti per questa stampante, vedere
Formati compatibili della carta e dei supporti
.
Alimentazione di più fogli
Causa
Soluzione
Il vassoio è stato caricato eccessivamente.
Rimuovere dal vassoio i supporti in eccesso.
Il livello della carta nel vassoio supera l'indicatore di altezza
massima (vassoio 2 o 3).
Aprire il vassoio e verificare che la risma di carta non superi
l'indicatore di altezza massima.
I fogli di carta sono attaccati l'uno all'altro.
Rimuovere i supporti, quindi piegarli o ruotarli di 180 gradi
oppure rovesciarli, infine ricaricarli nel vassoio.
NOTA:
Non aprire la carta a ventaglio. Aprendo la risma di
carta a ventaglio si potrebbe causare elettricità statica, con
conseguente attaccamento dei fogli.
I supporti non corrispondono alle specifiche della stampante.
Utilizzare solo supporti che corrispondano alle specifiche HP
richieste per la stampante. Vedere
carta e dei supporti di stampa a pagina 63
È stata utilizzata carta in un ambiente molto umido.
Utilizzare un diverso tipo di carta.
Alimentazione di fogli di formato errato
Causa
Soluzione
Nel vassoio non è caricato il formato di carta corretto.
Caricare carta con formato corretto.
Non è stato selezionato il formato del supporto corretto nel
programma software o nel driver della stampante.
Confermare la correttezza delle impostazioni nel programma
e nel driver della stampante: le impostazioni selezionate nel
programma hanno precedenza rispetto a quelle del driver della
stampante e del pannello di controllo, mentre quelle del driver
della stampante hanno precedenza su quelle del pannello di
controllo.
Non è stato selezionato il formato corretto dei supporti per il
vassoio 1 nel pannello di controllo della stampante.
Dal pannello di controllo, selezionare il formato corretto per il
vassoio 1.
Il formato dei supporti non è configurato correttamente per il
vassoio.
Stampare una pagina di configurazione o utilizzare il pannello
di controllo per determinare il formato per il quale è configurato
il vassoio.
La carta viene caricata da un vassoio errato
Causa
Soluzione
Viene utilizzato il driver di una diversa stampante.
Utilizzare il driver della stampante in uso.
Il vassoio specificato è vuoto.
Caricare i supporti nel vassoio specificato.
168 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi
ITWW