HP Stampante HP Color LaserJet serie CP2025 - Manuale (Pagina 134)

Problemi del software del prodotto
Problema Soluzione
Nella cartella Stampante non è presente il driver della
stampante relativo al prodotto. ● Reinstallare il software del prodotto.
NOTA: chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Per
chiudere le applicazioni che dispongono di un'icona nella
barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona, quindi selezionare Chiudi oppure
Disattiva.
● Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer.
È stato visualizzato un messaggio di errore durante
l'installazione del software. ● Reinstallare il software del prodotto.
NOTA: chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Per
chiudere le applicazioni che dispongono di un'icona nella
barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona, quindi selezionare Chiudi oppure
Disattiva.
● Controllare la quantità di spazio disponibile sull'unità in
cui si sta installando il software del prodotto. Se
necessario, liberare più spazio possibile, quindi
reinstallare il software del prodotto.
● Se necessario, eseguire l'utilità di deframmentazione del
disco, quindi reinstallare il software del prodotto.
Il prodotto è in modalità Pronta, ma non stampa. ● Stampare una pagina di configurazione, quindi verificare
il funzionamento del prodotto.
● Verificare che tutti i cavi, inclusi il cavo USB, il cavo di rete
e il cavo di alimentazione siano installati correttamente e
conformi alle specifiche. Provare a utilizzare un nuovo
cavo.
124 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW