HP Stampante HP Color LaserJet serie CP2025 - Manuale (Pagina 126)

Problema Causa Soluzione
Sul lato di stampa della pagina sono
presenti dei segni a intervalli regolari. La periferica non è impostata per la
stampa sul tipo di supporto utilizzato. Nel driver della stampante selezionare la
scheda Carta e impostare Tipo sul tipo
di carta che si desidera utilizzare per la
stampa. Se si utilizza carta spessa, la
velocità della stampante può risultare
ridotta.
Le parti interne potrebbero essersi
sporcate di toner. È probabile che il problema venga risolto
automaticamente con la stampa di altre
pagine.
Potrebbe essere necessario pulire il
percorso della carta. Pulire il percorso della carta. Vedere
Pulizia del prodotto a pagina 92 .
Il fusore potrebbe essere danneggiato o
sporco. Per determinare se si è verificato un
problema nel fusore, aprire
HP ToolboxFX e stampare la pagina di
diagnostica relativa alla qualità di
stampa. Vedere
Aprire HP ToolboxFX.
a pagina 71 .
Rivolgersi all'assistenza clienti HP.
Vedere
Servizi di assistenza e supporto
a pagina 131 o il pieghevole con le
informazioni sul servizio di assistenza in
dotazione.
Potrebbe essersi verificato un problema
con una delle cartucce di stampa. Per determinare la cartuccia che causa
l'errore, aprire HP ToolboxFX e
stampare la pagina di diagnostica
relativa alla qualità di stampa. Vedere
Aprire HP ToolboxFX. a pagina 71 .
Sul lato non stampato della pagina sono
presenti dei segni a intervalli regolari. Le parti interne potrebbero essersi
sporcate di toner. È probabile che il problema venga risolto
automaticamente con la stampa di altre
pagine.
Potrebbe essere necessario pulire il
percorso della carta. Pulire il percorso della carta. Vedere
Pulizia del prodotto a pagina 92 .
Il fusore potrebbe essere danneggiato o
sporco. Per determinare se si è verificato un
problema nel fusore, aprire
HP ToolboxFX e stampare la pagina di
diagnostica relativa alla qualità di
stampa. Vedere
Aprire HP ToolboxFX.
a pagina 71 .
Rivolgersi all'assistenza clienti HP.
Vedere
Servizi di assistenza e supporto
a pagina 131 o il pieghevole con le
informazioni sul servizio di assistenza in
dotazione.
La pagina stampata presenta caratteri
deformati. I supporti di stampa utilizzati non sono
conformi alle specifiche HP. Utilizzare un tipo di carta diverso, ad
esempio carta di alta qualità per
stampanti laser a colori.
Se i caratteri presentano deformazioni
con effetti di ondulazione, potrebbe
essere necessario calibrare il prodotto o
che lo scanner laser richieda un
intervento di assistenza. Verificare che il problema sia riportato
anche nella pagina di configurazione. In
tal caso, rivolgersi all'assistenza
clienti HP. Vedere
Servizi di assistenza
e supporto a pagina 131 o il pieghevole
con le informazioni sul servizio di
assistenza in dotazione.
116 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW