Collegamenti utili, Assistenza, 2 collegamenti utili – HP Stampante HP Latex 330 Manuale d'uso
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Collegamenti utili
Documentazione sul prodotto:
Guida rapida di formazione per l'utente già installata sul computer in uso. Per reinstallarla:
Video su come utilizzare la stampante:
http:/www.hp.com/supportvideos/
oppu
Informazioni su software RIP, applicazioni, soluzioni, inchiostri e supporti di
Impostazioni predefinite del su
(vedere
)
Assistenza tecnica HP:
Embedded Web Server: utilizzare l'indirizzo IP della stampante (vedere
Accesso all'Embedded Web Server
Registrazione e comunicazione con HP:
.
Assistenza
Nella maggior parte dei Paesi, il supporto è fornito da partner di assistenza HP (in genere, i rivenditori presso
i quali si acquistano le stampanti). Se tale supporto non è disponibile, è possibile contattare l'assistenza HP
via Web come indicato sopra.
È inoltre possibile contattare l'assistenza telefonicamente. Prima di contattare HP:
●
Rileggere le istruzioni per la risoluzione dei problemi descritte in questo manuale.
●
Se necessario, consultare la documentazione del RIP.
●
Tenere a disposizione le seguenti informazioni:
◦
La stampante in uso: il numero di prodotto, il numero di serie e l'ID assistenza
NOTA:
Queste informazioni sono disponibili dal pannello frontale: premere l'icona
. Le
informazioni potrebbero essere presenti anche sull'etichetta sul retro della stampante.
◦
Annotare il codice di errore eventualmente visualizzato sul pannello frontale; vedere
errore del pannello frontale a pagina 171
◦
Il RIP in uso e il relativo numero di versione
◦
Quando si verifica un problema relativo alla qualità di stampa: il riferimento del supporto di
stampa, il nome e l'origine delle impostazioni predefinite del supporto di stampa utilizzate.
◦
Il rapporto sulle informazioni di servizio (vedere
)
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Capitolo 2 Collegamenti utili
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