Installazione, Servizi di installazione opzionali, Ambiente di installazione ottimale – HP Server HP ProLiant ML350 G5 Manuale d'uso
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Installazione 21
Installazione
Servizi di installazione opzionali
Forniti da tecnici esperti e qualificati, i servizi HP Care Pack consentono di mantenere i server accesi
e funzionanti con pacchetti di supporto concepiti appositamente per i sistemi HP ProLiant. I servizi
HP Care Pack integrano il supporto sia hardware che software in un unico pacchetto. Sono disponibili
varie opzioni di livelli di servizi per rispondere a tutte le esigenze.
HP Care Pack offre servizi di assistenza avanzati per ampliare la garanzia dei prodotti standard,
grazie a pacchetti di supporto economici e facili da utilizzare che consentono di sfruttare al massimo
gli investimenti sui server. I principali servizi Care Pack sono:
•
Supporto hardware
o
Supporto entro 6 ore dalla chiamata (“Call-to-Repair”)
o
Intervento entro 4 ore stesso giorno (24x7)
o
Intervento entro 4 ore stesso giorno lavorativo
•
Supporto software
o
Microsoft®
o
Linux
o
HP ProLiant Essentials (HP SIM e RDP)
o
VMWare
•
Supporto hardware e software integrato
o
Critical Service
o
Proactive 24
o
Support Plus
o
Support Plus 24
•
Servizi di avvio e implementazione sia per l’hardware che per il software
Per ulteriori informazioni sui servizi Care Pack, visitare il sito Web HP
Ambiente di installazione ottimale
Al momento dell’installazione del server, selezionare un luogo che risponda agli standard ambientali
descritti in questa sezione.