Assistenza tecnica, Documenti correlati, Prima di contattare hp – HP Server HP ProLiant ML350 G5 Manuale d'uso
Pagina 109: Informazioni per contattare hp

Assistenza tecnica 109
Assistenza tecnica
Documenti correlati
Per la documentazione correlata, vedere il CD della documentazione.
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:
•
Numero di registrazione all’assistenza tecnica (se disponibile)
•
Numero di serie del prodotto
•
Nome e numero del modello di prodotto
•
Numero di identificazione del prodotto
•
Eventuali messaggi di errore visualizzati
•
Schede o componenti hardware aggiuntivi
•
Prodotti hardware o software di terze parti
•
Tipo di sistema operativo e livello di revisione
Informazioni per contattare HP
Per conoscere il rivenditore autorizzato HP più vicino:
•
Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del fornitore di servizi HP per gli Stati Uniti
•
Negli altri paesi, visitare il sito We
(in lingua inglese).
Per contattare l’assistenza tecnica HP:
•
Negli Stati Uniti, per informazioni sulle modalità di contatto disponibili fare riferimento alla pagina
Web relativa alle informazioni di contatto per gli Stati Uniti
o
Chiamare il numero 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore su
24, 7 giorni su 7. In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che le
telefonate siano controllate o registrate.
o
Se è stato acquistato un Care Pack (aggiornamento del servizio), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per ulteriori informazioni sui Care Pack, visitare il sito Web HP all’indirizzo
•
Negli altri paesi, visitare il sito We
(in lingua inglese).