Brother PT-9500PC - Manuale (Pagina 107)

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Risoluzione dei problemi
Per la risoluzione dei problemi della PT-9500PC, si faccia riferimento al seguente elenco di possibili
inconvenienti.
Domande e Risposte
Problema Causa Rimedio
La PT-9500PC non stampa.
Viene ricevuto un errore di
stampa.
Il cavo di interfaccia è allentato.
Controllare che il cavo di interfaccia sia
collegato correttamente, che la cassetta
nastro sia installata correttamente e che
il coperchio del vano nastro sia chiuso.
La cassetta nastro non è
installata correttamente.
Il coperchio del vano nastro è
aperto.
Durante una connessione seriale
si è collegato il cavo di
interfaccia USB.
Durante la stampa
compaiono strisce sul
nastro.
La cassetta nastro è vuota.
Installare una nuova cassetta nastro,
quindi premere il tasto alimentazione/
taglio o spegnere e poi riaccendere la
PT-9500PC.
Il tasto di accensione non si
accende o non lampeggia. Il cavo dell’alimentazione è
allentato.
Controllare che il cavo
dell’alimentazione sia collegato
correttamente. Qualora il tasto
dell’alimentazione non si accendesse o
non lampeggiasse, contattare il punto
vendita in cui si è acquistata la
macchina PT-9500PC o il centro di
assistenza autorizzata locale.
Sull’etichetta stampata
compare una linea
orizzontale vuota.
La testina di stampa o il rullo
della testina sono sporchi.
Fare riferimento a “L’etichetta non viene
stampata correttamente” (→ P.102) e
pulire la testina di stampa e il rullo della
testina.
Sul personal computer
compare un errore nella
trasmissione dei dati.
È stata selezionata la porta
sbagliata.
Per Windows, selezionare la porta
corretta dall’elenco “Stampa su:” nella
finestra di dialogo Proprietà della
stampante.
Per un collegamento USB, selezionare
PTUSB: per Windows
®
98/98 SE/Me o
USB00n: per Windows
®
2000 Pro/XP.
Per un collegamento seriale, selezionare
COM1 se la PT-9500PC è collegata alla
COM1 o COM2 se la PT-9500PC è
collegata alla COM2.
Le velocità di trasmissione per il
personal computer e la
PT-9500PC non sono identiche.
Fare riferimento a “Impostazione della
velocità di trasmissione del personal
computer e della PT-9500PC” (→ P.41)
e cambiare la velocità di trasmissione.