Brother MFC-820CW - Manuale (Pagina 119)

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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Gestione delle chiamate in arrivo
Problema Suggerimenti
L’apparecchio ‘interpreta’ la voce
come un segnale CNG. Se l’apparecchio è impostato su Sì per Riconoscimento fax, è più sensibile ai
suoni. L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare certe voci o musiche
sulla linea come un apparecchio fax che chiama e rispondervi con segnali di
ricezione fax. Disattivare l’apprecchio premendo Stop/Uscita. Provare a risolvere
il problema disattivando la funzione di Riconoscimento fax. (Vedere Rilevazione
fax a pagina 39. )
Trasferimento di una chiamata fax
all’apparecchio. Se si risponde da un telefono esterno o in derivazione, digitare il codice di
ricezione fax (l’impostazione di fabbrica è (l51)). Attendere che l’apparecchio
risponda alla chiamata e riagganciare.
Funzioni personalizzate su una
linea singola. Se su un’unica linea telefonica, in comune con l’apparecchio, si hanno le funzioni Avviso
di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, , un sistema di allarme o qualsiasi altra
funzione personalizzata, potrebbero esservi problemi nell’invio o nella ricezione dei fax.
Ad esempio: se si abilita l’Avviso di chiamata o qualsiasi altra funzione
personalizzata e il segnale arriva all’apparecchio durante l’invio o la ricezione di
un fax, tale segnale può interrompere o alterare temporaneamente il fax. La
funzione ECM di Brother dovrebbe aiutare a risolvere questo problema. Questa
situazione è da mettere in relazione al sistema degli impianti telefonici ed è
comune a tutti i dispositivi che inviano e ricevono informazioni su una linea singola
condivisa utilizzando funzioni personalizzate. Se per esigenze professionali è
d’importanza cruciale evitare anche una minima interruzione, si raccomanda di
disporre di una linea telefonica separata senza funzioni personalizzate.
Problemi di copia
Problema Suggerimenti
Non è possibile eseguire una copia.
Accertarsi che il tasto Copia sia acceso. (Vedere Accesso alla modalità
Copia a pagina 68.)
Strisce verticali sulla copia. Se vi sono strisce verticali sulle copie, pulire lo scanner. (Vedere Pulizia dello
scanner a pagina 114.)
Risultati scadenti di copia quando
si utilizza l’ADF. Cercare di utilizzare il piano dello scanner. (Vedere Utilizzo del piano dello
scanner a pagina 10.)
Problemi di scansione
Problema Suggerimenti
Durante la scansione appaiono
errori TWAIN/WIA. Controllare che il driver TWAIN/WIA Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PaperPort
® , fare clic su File, Scansione e selezionare il driver TWAIN/WIA Brother.
Risultati di scansione scadenti
quando si utilizza l’alimentatore ADF. Cercare di utilizzare il piano dello scanner. (Vedere Utilizzo del piano dello
scanner a pagina 10.)
Problemi di software
Problema Suggerimenti
Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa. Lanciare il programma Repair MFL-Pro Suite incluso nel CD-ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.
‘Dispositivo occupato’ Controllare che il display dell’apparecchio non visualizzi messaggi di errore.