Alcatel A5 LED 5085Y - Manuale (Pagina 58)

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• Verificare presso l’operatore lo stato dell’abbonamento sottoscritto
(credito, validità della scheda SIM e così via).
• Verificare di non aver impostato l’inoltro delle chiamate in arrivo.
• Verificare di non aver impostato il blocco di determinate chiamate.
• Verificare che il telefono non sia in modalità aereo.
Il nome/numero del chiamante non viene visualizzato alla ricezione
di una chiamata
• Verificare presso l’operatore di aver sottoscritto tale servizio.
• Il chiamante può non consentire la visualizzazione del proprio nome
o numero.
Impossibile trovare i contatti
• Verificare che la scheda SIM non sia danneggiata.
• Verificare che la scheda SIM sia inserita correttamente.
• Importare nel telefono tutti i contatti archiviati nella scheda SIM.
La qualità audio delle chiamate non è ottimale
• Durante le chiamate regolare il volume premendo il tasto Aumento/
Riduzione del volume.
• Verificare la potenza del segnale di rete. Spostarsi in una posizione
con una potenza del segnale maggiore.
• Verificare che ricevitore, connettore e altoparlante del telefono siano
puliti.
Non è possibile utilizzare alcune delle funzioni descritte nel manuale
• Verificare presso l’operatore che l’abbonamento sottoscritto includa
tali servizi.
• Verificare che la funzione non richieda un accessorio Alcatel.
Quando si seleziona un contatto dalla rubrica, non è possibile
comporre il numero
• Verificare di aver registrato correttamente il numero del contatto.
• Verificare di aver selezionato il prefisso internazionale quando si
effettua una chiamata verso un numero internazionale.
Non è possibile aggiungere un contatto
• Verificare che la rubrica della scheda SIM non sia completa; eliminare
alcuni contatti o salvarli nel telefono.
Non è possibile lasciare messaggi nella casella vocale
• Verificare la disponibilità del servizio presso l’operatore.
Impossibile accedere alla casella vocale
• Verificare che il numero della casella vocale dell’operatore sia stato
inserito correttamente in “Numero segreteria”.
• Se la rete è occupata, riprovare in un secondo momento.
Impossibile inviare e ricevere MMS
• Verificare che vi sia spazio nella memoria del telefono.
• Contattare l'operatore di rete per verificare la disponibilità del
servizio e controllare i parametri MMS.
• Verificare presso l’operatore il numero del centro server o il profilo
MMS.
• Il centro server potrebbe essere sovraccarico. Riprovare in un
secondo momento.
Blocco del PIN della scheda SIM
• Contattare l’operatore di rete per ottenere il codice PUK (Personal
Unblocking Key, codice di sblocco personale).
Impossibile collegare il cellulare con il PC
• Installare Smart Suite.
• Verificare che il driver USB sia installato correttamente.
• Aprire il pannello delle notifiche per controllare che Smart Suite
Agent sia attivo.
• Verificare che la casella di Debug USB sia selezionata.