Alcatel A5 LED 5085Y - Manuale (Pagina 57)

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Il telefono non risponde ai comandi per alcuni minuti
• Se il telefono non risponde, spegnerlo tenendo premuto il tasto
Accensione fino allo spegnimento e quindi riavviarlo.
• Se la batteria del telefono è rimovibile, estrarla e inserirla di nuovo,
quindi riavviare il telefono.
• Se il problema persiste, ripristinare il telefono.
Il cellulare si spegne da solo
• Controllare che lo schermo sia bloccato quando il telefono non è
in uso e assicurarsi che il tasto Accensione non venga premuto
accidentalmente a causa dello sblocco dello schermo.
• Controllare il livello di carica della batteria.
• Se il problema persiste, ripristinare il telefono.
Il telefono non si carica correttamente
• Assicurarsi di utilizzare il caricabatterie Alcatel in dotazione con il
telefono.
• Se la batteria del telefono è rimovibile, assicurarsi che sia inserita
in modo corretto e pulire i contatti se sono sporchi. La batteria
deve essere inserita prima di collegare il caricabatteria alla presa di
corrente.
• Verificare che la batteria non sia completamente scarica. Se la
batteria è rimasta scarica per molto tempo, sono necessari circa 20
minuti perché venga visualizzato sullo schermo l’indicatore di carica
della batteria.
• Assicurarsi che il caricamento avvenga in condizioni normali (tra 0
°C e 40 °C).
• All’estero, assicurarsi che l’ingresso di tensione sia compatibile.
Il cellulare non si connette a una rete o viene visualizzato “Nessun
servizio”
• Spostarsi fisicamente in un altro posto per vedere se il cellulare riesce
a connettersi a una rete.
• Verificare la copertura di rete con il proprio operatore.
• Controllare la validità della scheda SIM con il proprio operatore.
• Ritentare la connessione in un secondo momento se la rete risulta
sovraccarica.
Il telefono non si connette ad Internet
• Verificare che il servizio di accesso Internet della scheda SIM sia
disponibile.
• Verificare le impostazioni di connessione ad Internet del telefono.
• Verificare di trovarsi in un luogo in cui è presente copertura di rete.
• Spostarsi o tentare la connessione in un secondo momento.
Scheda SIM non valida
• Verificare che la scheda SIM sia stata inserita correttamente
(consultare la sezione “Inserimento ed estrazione della scheda SIM”).
• Verificare che il chip della scheda SIM non sia danneggiato.
• Assicurarsi che il servizio della scheda SIM sia disponibile.
Chiamata uscente impossibile
• Assicurarsi di aver composto un numero valido e di aver toccato
Chiama.
• Nel caso di chiamate internazionali, verificare i prefissi internazionali
e di zona.
• Verificare che il telefono sia collegato ad una rete e che questa non
sia sovraccarica o non disponibile.
• Verificare presso l’operatore lo stato dell’abbonamento sottoscritto
(credito, validità della scheda SIM e così via).
• Verificare di non aver impostato il blocco sulle chiamate in uscita.
• Verificare che il telefono non sia in modalità aereo.
Chiamata entrante impossibile
• Verificare che il telefono sia acceso e collegato a una rete (verificare
che la rete non sia sovraccarica o non disponibile).