Dell OptiPlex GX100 Manuale d'uso
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Componenti esterni: Guida dell'utente per il sistema Dell™ OptiPlex™ GX100
Sommario
Questa sezione fornisce le procedure di risoluzione problemi delle apparecchiature direttamente collegate al pannello d'ingresso/uscita (I/O) del
computer in dotazione, quali monitor, tastiera, mouse o stampante. Prima di eseguire qualsiasi procedura in questa sezione, consultare "
Controllo
delle connessioni e degli interruttori
". Quindi eseguire le procedure di risoluzione problemi per l'apparecchiatura che non funziona correttamente.
Occorre una copia del Dell ResourceCD (CD Risorse Dell ) per eseguire le procedure di questa sezione.
Prima di eseguire la
Diagnostica della Dell
accertarsi che il sistema sia impostato per avviarsi dall'unità CD-ROM. Consultare "
Avvio della
diagnostica della Dell
" per istruzioni complete.
Risoluzione problemi del monitor
La risoluzione problemi del video consiste nel determinare quale dei seguenti provoca il difetto:
l
Monitor o cavo d'interfaccia
l
Controllore video
La procedura presentata nella seguente sezione risolve esclusivamente i problemi del monitor e del suo cavo d'interfaccia.
Se le informazioni sullo schermo del monitor non sono correttamente evidenziate o non lo sono affatto, procedere nell'ordine indicato di seguito,
sino alla risoluzione del problema:
1. Accendere il sistema ed eventuali periferiche ad esso collegate.
2. Per correggere l'immagine video, regolare gli interruttori ed i comandi come specificato nella documentazione del monitor, comprese le
posizioni orizzontale e verticale e le dimensioni.
3. Avviare la
Diagnostica della Dell
inserendo il CD Risorse Dell
nell'unità CD-ROM e riavviando il sistema.
4. Eseguire il gruppo di test Video.
5. Spegnere il sistema e scollegarlo dalla presa elettrica. Sostituire il monitor con uno funzionante dello stesso tipo e ricollegare il sistema alla
presa elettrica.
6. Riavviare il sistema ed eseguire nuovamente il gruppo di prove Video.
Se le prove sono completate con successo, significa che il monitor originale era difettoso. Nel caso falliscano nuovamente, probabilmente il
controllore video sulla scheda di sistema è difettoso. Consultare "
Assistenza
" per istruzioni sul come ottenere assistenza tecnica.
Risoluzione problemi della tastiera
Questa procedura individua la tipologia del problema di tastiera in atto. Se, all'accensione del computer, un messaggio d'errore di sistema indica
un problema di tastiera oppure se la tastiera non funziona come previsto, procedere nell'ordine indicato di seguito sino alla risoluzione del
problema:
1. Se la tastiera o il relativo cavo mostrano segni di danneggiamento oppure se i tasti non funzionano, sostituire la tastiera con una
funzionante.
2. Avviare la
Diagnostica della Dell
inserendo il CD Risorse Dell
nell'unità CD-ROM e riavviando il sistema.
3. Eseguire il gruppo di test Keyboard (Tastiera).
4. Se il Keyboard Interactive Test (Prova interattiva della tastiera) fallisce, sostituire la tastiera.
Risoluzione problemi della porte d'I/O
Risoluzione problemi del monitor
Risoluzione problemi delle funzioni base d'I/O
Risoluzione problemi della tastiera
Risoluzione problemi di una stampante parallela
Risoluzione problemi del mouse