Eseguire quanto descritto in, Osservare ed ascoltare – Dell OptiPlex GX100 Manuale d'uso
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Se, eseguendo questa operazione, si elimina il problema, la presa di partenza è difettosa.
4. Ricollegare il sistema ad una presa elettrica. Assicurarsi che tutte le connessioni siano salde ed accendere il sistema.
5.
Se il problema è risolto, il collegamento difettoso è stato eliminato.
6. Se il monitor in dotazione non funziona correttamente, consultare "
Risoluzione problemi del monitor
".
7. Se la tastiera non funziona correttamente, consultare "
Risoluzione problemi della tastiera
".
8. Se il mouse o la stampante non funzionano correttamente, consultare "
Risoluzione problemi delle porte di I/O
". Altrimenti, consultare
"
Osservare ed ascoltare
Se osservando ed ascoltando il computer in dotazione non si riesce a risolvere il problema, continuare con le indicazioni contenute in
"
".
Tabella 1. Indicazioni della procedura d'avvio
Osserva/Ascolta
Azione
Un messaggio d'errore
Vedere "
Messaggi e codici
".
L'indicatore d'alimentazione del
monitor
La maggior parte dei monitor è provvista di una spia d'alimentazione (generalmente sulla cornice anteriore).
Se l'indicatore d'alimentazione del monitor non si accende, consultare "
Risoluzione problemi del monitor
".
Spie dell'alimentazione e
dell'unità del disco rigido
Quando alla pressione del pulsante di alimentazione per accendere il computer il sistema non si avvia,
utilizzare le
spie d'alimentazione e dell'unità del disco rigido
per identificare il problema.
L'indicatore d'alimentazione
Quando si preme il pulsante dell'accensione del computer ed il sistema non si avvia, utilizzare l'indicatore
d'alimentazione per individuare il problema .
l
Un'indicatore d'alimentazione gialla intermittente prima del POST (power-on self-test [controllo
automatico del sistema all'accensione) indica che probabilmente l'alimentatore è guasto. In casi rari,
potrebbe essere guasta la scheda di sistema. Consultare "
Assistenza
" per istruzioni su come ottenere
assistenza tecnica dalla Dell.
l
Un'indicatore d'alimentazione gialla fissa prima del POST indica una probabile periferica sulla scheda
di sistema è guasta o non installata correttamente. Verificare che il microprocessore è alloggiato
correttamente,
rimuovere tutte le schede di espansione
e quindi riavviare il sistema. Se il sistema non
si avvia, fare riferimento ad "
Assistenza
" per istruzioni per ottenere assistenza tecnica.
l
Un'indicatore d'alimentazione verde fissa e un codice bip durante il POST indica un probabile DIMM
(dual in-line memory module [modulo di memoria a contatti su doppia fila]) guasto o non alloggiato
correttamente.
Rimuovere tutti i DIMM
,
installarne uno
e riavviare. Ripetere questa procedura sino ad
identificare il DIMM guasto o non alloggiato correttamente.
l
Un'indicatore d'alimentazione verde fissa, nessun codice bip e nessuna immagine video durante il
POST indica un probabile guasto al monitor oppure al controllore video integrato. Consultare
"
Risoluzione problemi del monitor
." Se il monitor funziona ed è collegato correttamente, consultare
"
Assistenza
" per istruzioni su come ottenere assistenza tecnica dalla Dell.
l
Un'indicatore d'alimentazione verde fissa, nessun codice bip e con immagine video durante il POST
indica un probabile guasto di un dispositivo sulla scheda di sistema. Consultare "
Assistenza
" per
istruzioni su come ottenere assistenza tecnica dalla Dell.
Le spie della tastiera
La maggior parte delle tastiere possiede uno o più spie (solitamente situate nell'angolo in alto a destra).
Premere il tasto <Bloc Num> <Bloc Maiusc> e <Bloc Scorr> per alternare le spie della tastiera tra acceso e
spento. Se le spie della tastiera non si accendono, consultare "
Risoluzione problemi della tastiera
".
L'indicatore d'accesso all'unità
dei dischetti
L'indicatore d'accesso all'unità dei dischetti dovrebbe lampeggiare rapidamente in fase d'accesso ai dati
sull'unità del dischetto. Su un sistema che esegue il sistema operativo Microsoft® Windows®, è possibile
esaminare l'unità aprendo Windows Explorer (Esplora risorse) e facendo clic sull'icona relativa all'unità A. Se
l'indicatore d'accesso all'unità dei dischetti non si accende, consultare "
Risoluzione problemi delle unità
".
L'indicatore d'accesso all'unità
del disco rigido
L'indicatore d'accesso all'unità del disco rigido dovrebbe lampeggiare rapidamente in fase d'accesso ai dati
sull'unità del disco rigido. Su un sistema che esegue il sistema operativo Windows, è possibile esaminare
l'unità aprendo Esplora risorse e facendo clic sull'icona relativa all'unità C. Se l'indicatore d'accesso all'unità
del disco rigido non si accende, consultare "
Risoluzione problemi delle unità
".
Una serie di segnali acustici
Consultare "
Messaggi e codici
".
Nell'accedere all'unità si avverte
un rumore costante inconsueto
Assicurarsi che il suono non sia provocato dal programma applicativo in esecuzione. Il rumore potrebbe
essere causato da un guasto hardware. Consultare "
Assistenza
" per istruzioni su come ottenere assistenza