Blocchi e problemi relativi al software – Dell OptiPlex 960 (Late 2008) Manuale d'uso
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Eliminare le interferenze —
Alcune possibili cause di interferenza sono:
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Cavi di prolunga di alimentazione, per tastiere e per mouse
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Un numero eccessivo di periferiche collegate a una presa multipla
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Più multiprese collegate alla stessa presa elettrica
Problemi relativi alla memoria
Se si riceve un messaggio di memoria insufficiente —
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Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non utilizzati per cercare di risolvere il problema.
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Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare memoria aggiuntiva.
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Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per verificare la presenza di comunicazione tra computer e memoria.
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Eseguire Dell Diagnostics (consultare
).
Se si sperimentano altri problemi della memoria —
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Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per verificare la presenza di comunicazione tra computer e memoria.
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Accertarsi di attenersi alle seguenti istruzioni per l'installazione della memoria.
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Verificare che la memoria in uso sia compatibile con il computer. Per ulteriori informazioni sulla memoria supportata dal computer.
l
Eseguire Dell Diagnostics (consultare
).
Blocchi e problemi relativi al software
Il computer non si avvia
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica
Il programma non risponde
Chiudere il programma —
Blu
Verde
Blu
Si è verificato un guasto di altro
tipo.
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Verificare che tutti i cavi dei dischi rigidi e delle unità ottiche siano collegati correttamente alla
scheda di sistema (consultare la sezione sui componenti della scheda di sistema relativa al
computer in uso).
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Se sullo schermo appare un messaggio di errore che segnala un problema relativo a una
periferica (come unità disco floppy o disco rigido), verificare che tale periferica funzioni
correttamente.
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Se l'avvio del sistema operativo viene eseguito da una periferica, ad esempio l'unità disco
floppy o l'unità ottica, verificare che nel programma di configurazione del sistema la sequenza
di avvio sia corretta per le periferiche installate sul computer.
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Se il problema persiste, contattare Dell (consultare
Come contattare Dell
).
Blu intermittente
Il computer è in modalità
standby.
Premere un tasto sulla tastiera, muovere il mouse o premere il pulsante di accensione per riprendere
il normale funzionamento.
ATTENZIONE:
Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per
informazioni aggiuntive sulle procedure di sicurezza consigliate, visitare www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.
Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione predefinita di Windows, pertanto potrebbero non funzionare se l'utente
ha configurato il computer Dell con la visualizzazione classica di Windows.