Il programma non risponde, Il programma si blocca ripetutamente, Appare una schermata completamente blu – Dell Dimension 9100 Manuale d'uso
Pagina 38

38
Soluzione di problemi
www
.dell.com | support.dell.com
Il programma non risponde
Il programma si blocca ripetutamente
NOTA:
in genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa
documentazione o su un dischetto o CD.
Il programma è stato sviluppato per una versione precedente del
sistema operativo Windows
Appare una schermata completamente blu
T
ERMINARE
IL
PROGRAMMA
.
1
Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2
Fare clic su Applicazioni.
3
Selezionare il programma che non risponde.
4
Fare clic su Termina operazione.
C
ONSULTARE
LA
DOCUMENTAZIONE
FORNITA
CON
IL
SOFTWARE
.
Se necessario, rimuovere e
reinstallare il programma.
E
SEGUIRE
V
ERIFICA
GUIDATA
COMPATIBILITÀ
PROGRAMMI
.
Verifica guidata compatibilità
programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile
a quello dei sistemi operativi non Windows XP.
1
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi
→ Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata
compatibilità programmi.
2
Nella schermata di benvenuto fare clic su Avanti.
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
S
PEGNERE
IL
COMPUTER
.
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento
del mouse, premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando
il computer si spegne. Riavviare il computer.