Dell Dimension 9100 Manuale d'uso
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Ricerca di informazioni
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• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in
linea e domande frequenti
• Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell
• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento
per componenti quali memoria, dico rigido e
sistema operativo
• Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato
dell’ordine e delle chiamate di servizio, sulla garanzia
e sulle riparazioni
• Servizio e supporto: stato delle chiamate al servizio
di assistenza e cronologia dell’assistenza, contratto
di assistenza, discussioni in linea con gli esperti del
supporto tecnico
• Riferimenti: documentazione per il computer, dettagli
sulla configurazione del proprio computer, specifiche dei
prodotti e white paper
• Scaricamento di file: driver certificati, patch e
aggiornamenti del software
• Software di sistema per desktop (DSS): se si reinstalla il
sistema operativo del computer, è necessario reinstallare
anche l’utilità DSS. DSS fornisce aggiornamenti critici
per il sistema operativo e supporta unità a dischetti USB
da 3,5-pollici di Dell™, processori Intel
®
Pentium
®
M,
unità ottiche e periferiche USB. DSS è necessario per il
corretto funzionamento del computer Dell. Il software rileva
automaticamente il computer e il sistema operativo in uso e
installa gli aggiornamenti appropriati alla configurazione.
Per scaricare Software di sistema per desktop:
1
Accedere al sito Web all’indirizzo support.dell.com e fare
clic su Downloads.
2
Immettere il numero di servizio o il modello del prodotto.
3
Nella casella di riepilogo a discesa Download Category
(categoria di scaricamento), selezionare All (tutti).
4
Selezionare il sistema operativo in uso e la relativa lingua,
quindi fare clic su Submit (invia).
5
In Select a Device (seleziona una periferica) scorrere fino
a System and Configuration Utilities (utilità di sistema e
di configurazione) e selezionare Dell Desktop System
Software (Software di sistema per desktop).
Sito Web del supporto tecnico di Dell — support.dell.com
NOTA:
selezionare il paese per visualizzare il sito del
supporto appropriato.
NOTA:
aziende, entità governative e istituzioni scolastiche
possono inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier Support
personalizzato all’indirizzo
premiersuppport.dell.com. Il sito
Web potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.
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