Dell Dimension E521 - Manuale (Pagina 43)

Risoluzione dei problemi
43
Blocco del sistema e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
Il computer non risponde
AVVISO:
per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo
per arrestare il sistema.
Il programma non risponde
V ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA TASTIERA . Collegare una tastiera al computer e verificarne
il funzionamento.
V ERIFICARE CHE LE PORTE U S B SIANO ABILITATE NEL PROGRAMMA DI CONFIGURAZIONE
DEL SISTEMA . Vedere “Programma di configurazione del sistema” a pagina 122.
E SEGUIRE L ’ UTILITÀ H ARDWARE T ROUBLESHOOTER ( R ISOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE ) .
Vedere “Risoluzione delle incompatibilità software e hardware” a pagina 63.
C ONTROLLARE GLI INDICATORI DI DIAGNOSTICA . Vedere “Indicatori di diagnostica” a pagina 55.
A CCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA COLLEGATO SALDAMENTE AL COMPUTER E ALLA
PRESA ELETTRICA .
S PEGNERE IL COMPUTER . Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer,
quindi riavviare il computer.
T ERMINARE IL PROGRAMMA .
1 Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2 Fare clic su Applicazioni.
3 Selezionare il programma che non risponde.
4 Fare clic su Termina operazione.