Dell Dimension E521 Manuale d'uso
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Ricerca di informazioni
• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft
®
Windows
®
Queste etichette sono apposte sul computer.
•Utilizzare il numero di
servizio per identificare
il computer quando
si accede al sito
support.dell.com
o si contatta
il supporto tecnico.
•Immettere il codice del
servizio espresso per
indirizzare la chiamata
quando si contatta
il supporto tecnico.
• Soluzioni —
consigli e suggerimenti relativi
alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici,
corsi in linea e domande frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri
clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento
per componenti quali memoria, disco rigido
e sistema operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato
dell’ordine e delle richieste di assistenza, sulla garanzia
e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato delle richieste
di assistenza e cronologia assistenza, contratto
di manutenzione, discussioni in linea con personale
del supporto tecnico
• Riferimenti — documentazione del computer,
dettagli sulla configurazione del computer,
specifiche dei prodotti e white paper
• Download — driver certificati,
patch e aggiornamenti software
Sito Web del supporto tecnico di Dell —
support.dell.com
NOTA:
selezionare il paese per visualizzare il sito del
supporto appropriato.
NOTA:
le grandi aziende, gli enti governativi e le istituzioni
scolastiche possono inoltre utilizzare il sito Web Dell
Premier Support personalizzato all’indirizzo
premier.support.dell.com.
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