Dell OptiPlex 760 - Manuale (Pagina 160)

Indicatori di diagnostica
Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, il pannello anteriore del computer presenta quattro indicatori luminosi contrassegnati
con i numeri 1, 2, 3 e 4.
Se il sistema si avvia normalmente, gli indicatori lampeggiano e quindi si spengono. In caso di malfunzionamento del computer, la sequenza degli stati degli
indicatori consente di identificare il problema.
Codici indicatori di diagnostica durante la verifica automatica all'accensione (POST)
AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.
Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, visitare l'home page sulla conformità regolamentare nel sito www.dell.com all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.: se si utilizza un computer con fattore di forma ultraridotto, gli indicatori di diagnostica si trovano sul pannello posteriore. Consultare la Guida
all'installazione e alla consultazione rapida fornita con il computer.
N.B.: quando il computer completa la verifica POST, i quattro indicatori si spengono prima di avviare il sistema operativo.
Combinazione
di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata
Spenta
Il computer è spento o non è
alimentato. l Collegare nuovamente il cavo di alimentazione al connettore di alimentazione sul retro del
computer e alla presa elettrica.
l Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza le prese multiple, i cavi
prolunga e altri dispositivi di protezione elettrica.
l Verificare che le prese multiple utilizzate siano collegate a una presa elettrica e siano
accese.
l Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una
lampada.
l Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e quello del pannello anteriore siano
collegati saldamente alla scheda di sistema.
Spenta
Si è verificato un possibile guasto
della scheda madre. l Scollegare il computer dalla presa elettrica. Attendere per un minuto che la corrente
residua si dissolva. Collegare il computer a una presa elettrica funzionante e premere il
pulsante di accensione.
l Se il problema persiste, contattare Dell (consultare Come contattare Dell ).
Giallo
lampeggiante
Si è verificato un possibile guasto
alla scheda madre, all'alimentatore
o a una periferica. l Spegnere il computer, lasciandolo collegato alla presa elettrica. Tenere premuto il pulsante
di verifica dell'alimentazione sul retro dell'unità di alimentazione.
Se l'indicatore di diagnostica dell'alimentazione accanto all'interruttore si illumina, il
problema potrebbe riguardare la scheda di sistema. Contattare Dell (consultare
Come
contattare Dell ).
Se l'indicatore di diagnostica dell'alimentazione accanto all'interruttore non si illumina,
scollegare tutte le periferiche interne ed esterne e tenere premuto il pulsante di verifica
dell'alimentazione sul retro dell'unità di alimentazione. Se si illumina, il problema potrebbe
riguardare una periferica. Contattare Dell (consultare
Come contattare Dell ).
l Se l'indicatore di diagnostica dell'alimentazione accanto all'interruttore continua a non
illuminarsi, scollegare l'alimentatore dalla scheda di sistema, quindi tenere premuto il
pulsante dell'alimentatore.
Se l'indicatore si illumina, il problema potrebbe riguardare la scheda di sistema.
Se l'indicatore di diagnostica dell'alimentazione accanto all'interruttore continua a non
illuminarsi, probabilmente il problema riguarda l'alimentatore.
Contattare Dell (consultare Come contattare Dell ).
Giallo fisso
Nessuna CPU presente. l Reinstallare il processore e riavviare il computer. Se il computer continua a non avviarsi,
verificare la presenza di eventuali danni nel socket del processore.
l Se il problema persiste, contattare Dell (consultare Come contattare Dell ).
I moduli di memoria sono stati
rilevati, ma si è verificato un errore
dell'alimentazione della memoria. l Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, quindi reinstallare un modulo e
riavviare il sistema.
Se il sistema si avvia normalmente, proseguire con l'installazione dei moduli di memoria
aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo difettoso o si reinstallano
tutti i moduli senza errori.