Dell OptiPlex 960 (Late 2008) - Manuale (Pagina 68)

68 Come ottenere assistenza
Prima di chiamare
N.B.: Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il Codice del servizio
espresso che consente al servizio di assistenza telefonica automatizzato di Dell di
smistare la chiamata in modo più efficiente. È possibile che venga richiesto anche il
numero di servizio presente sul retro o sul fondo del computer.
Ricordare di compilare l'elenco di controllo della diagnostica (vedere "Elenco
di verifica della diagnostica" a pagina 69). Se possibile, prima di contattare
Dell per richiedere assistenza, avviare il sistema e usare un telefono vicino al
computer. Potrebbe essere necessario digitare alcuni comandi sulla tastiera,
riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o tentare di seguire
procedure per la risoluzione dei problemi la cui esecuzione è possibile solo sul
computer. Accertarsi che la documentazione del computer sia disponibile.
ATTENZIONE: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
seguire le istruzioni sulla protezione fornite con il computer.