Supporto tecnico e servizio clienti, Dellconnect, Servizi in linea – Dell OptiPlex 960 (Late 2008) Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza
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Supporto tecnico e servizio clienti
Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per rispondere a domande
sull'hardware Dell™. Il personale del supporto si serve di strumenti di
diagnostica computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci.
Per contattare il servizio di supporto tecnico di Dell, vedere "Prima di chiamare"
a pagina 68 e poi le informazioni sui contatti per la propria area geografica,
oppure accedere a support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect è un semplice strumento per l'accesso in linea che permette al
personale dell'assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al computer
dell'utente mediante una connessione a banda larga, diagnosticare il problema e
ripararlo sotto la supervisione dell'utente stesso. Per ulteriori informazioni,
accedere a support.dell.com e fare clic su DellConnect.
Servizi in linea
Nei seguenti siti Web sono disponibili maggiori informazioni sui prodotti
e servizi di Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap (solo per i paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la (solo per i paesi dell'America Latina e dell'area caraibica)
www.dell.ca (solo per il Canada)
È possibile accedere all'assistenza di Dell tramite i seguenti siti Web e indirizzi
di posta elettronica:
•
Siti Web per l'assistenza Dell:
support.dell.com
support.jp.dell.com (solo per il Giappone)
support.euro.dell.com (solo per l'Europa)