Prima di contattare dell – Dell Inspiron 531s (Mid 2007) Manuale d'uso
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Appendice
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Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare il prodotto restituito e si assume ogni
responsabilità in caso di smarrimento durante la spedizione. Non verranno
accettati pacchi contrassegno.
Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i precedenti requisiti saranno
rifiutati dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti al mittente.
Prima di contattare Dell
N.B.:
prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice di servizio
espresso, che consente al servizio di assistenza telefonica automatizzato di Dell
di smistare la chiamata in modo più efficiente. È possibile che venga richiesto il
numero di servizio (presente sul retro o il fondo del computer).
Ricordarsi di completare l'Elenco di verifica della diagnostica (vedere “Elenco di
verifica della diagnostica” a pagina 188). Se possibile, prima di contattare Dell
per richiedere assistenza, avviare il sistema e utilizzare un telefono vicino al
computer. Potrebbe venire richiesto di digitare alcuni comandi da tastiera,
riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o tentare di seguire
procedure per la risoluzione del problema la cui esecuzione è possibile solo sul
computer stesso. Accertarsi che la documentazione del computer sia
disponibile.
ATTENZIONE:
prima di effettuare interventi sul computer, seguire le istruzioni
di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.