Come ottenere assistenza – Dell Studio XPS 8100 (Late 2009) Manuale d'uso
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Se si riscontra un problema con il computer,
è possibile completare i passi seguenti per
diagnosticare e risolvere il problema:
Vedere “Soluzione dei problemi“ a pagina
1.
per conoscere le informazioni e le procedure
relative al problema che si è verificato.
Vedere “Dell Diagnostics“ a pagina
2.
43 per
conoscere le procedure su come eseguire
Dell Diagnostics.
Compilare l'“Elenco di controllo della
3.
diagnostica“ a pagina 63.
Avvalersi della gamma completa di servizi in
4.
linea disponibili sul sito Web di Dell Support
(support.dell.com) per ottenere assistenza
sulle procedure di installazione e di
risoluzione dei problemi. Vedere “Servizi in
linea“ a pagina 59 per un elenco completo dei
servizi disponibili su Dell Support in linea.
Se il problema non è stato risolto seguendo le
5.
indicazioni riportate, vedere “Come contattare
Dell“ a pagina 64.
N.B. effettuare la chiamata a Dell Support da
una postazione vicina o davanti al computer
in modo da poter eseguire le procedure
necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. il sistema di Codici del servizio
espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i paesi.
Quando il servizio di assistenza telefonica
automatizzato lo richiede, inserire il codice di
servizio espresso per inoltrare la chiamata al
personale del supporto preposto. Se il codice
del servizio espresso non è disponibile, aprire
la cartella Dell Accessories (Accessori Dell),
fare doppio clic sull'icona Express Service
Code (Codice del servizio espresso) e seguire
le istruzioni.
Come ottenere assistenza