Dell Precision T3400 (Late 2007) - Manuale (Pagina 271)

Come ottenere assistenza 271
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE: Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi
seguenti per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 117 per le informazioni
e le procedure relative al problema che si è verificato.
2 Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 112 per le procedure su come
eseguire Dell Diagnostics.
3 Compilare l'"Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 276.
4 Avvalersi della gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web
del supporto tecnico di Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza
relativamente alle procedure di installazione e di risoluzione dei problemi.
Consultare "Servizi in linea" a pagina 272 per un elenco completo dei
servizi disponibili su Dell Support.
5 Se i passi precedenti non hanno risolto il problema, consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 277.
N.B. Telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer
in modo da poter eseguire le procedure necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. Il sistema di codici del servizio espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i paesi.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il codice
del servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto idoneo.
Se il codice del servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella Dell Accessories
(Accessori Dell), fare doppio clic sull'icona Express Service Code (Codice del
servizio espresso) e seguire le istruzioni.