Western Digital My Book Essential User Manual - Manuale (Pagina 63)

MY BOOK ESSENTIAL
MANUALE D'USO
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI – 58
Q: Perché la velocità di trasferimento è bassa?
A: È possibile che il sistema in uso funzioni alle velocità di USB 1.1 se l'installazione del
driver della scheda USB 3.0 o USB 2.0 non è avvenuta correttamente oppure se si
tratta di un sistema che non supporta USB 3.0 o USB 2.0.
Nota: se si collega un'ulteriore unità esterna al prodotto WD, la larghezza di
banda USB viene condivisa, con un possibile calo delle prestazioni.
Q: Perché l'unità non si accende?
A: Controllare che l'unità sia collegata a una sorgente di alimentazione. Per i computer
con potenza di bus limitata può essere necessario un cavo speciale. Per maggiori
informazioni negli Stati Uniti, visitare il sito Web
store.westerndigital.com . Fuori dal
territorio statunitense, contattare l'Assistenza tecnica WD del paese di appartenenza.
Q: Perché l'unità non è riconosciuta in Risorse del computer o sul desktop del
computer?
A: Se il sistema è provvisto di scheda USB 3.0 o USB 2.0 PCI, verificare che siano
installati i driver prima di collegare il prodotto di archiviazione esterna WD USB 3.0.
L'unità viene riconosciuta correttamente solo se sono installati l'hub root USB 3.0
o USB 2.0 e i driver del controller host. Per informazioni sulle procedure di
installazione della scheda di espansione, contattare il produttore.
Q: Perché il computer non si avvia se collego l'unità USB al computer prima di avviarlo?
A: In base alla configurazione del sistema, il computer può tentare di avviarsi dall'unità
USB portatile WD. Per disabilitare questa funzione, consultare la documentazione
sulla configurazione BIOS della scheda madre del sistema in uso oppure visitare
support.wdc.com e consultare nella Knowledge Base l'ID risposta n. 1201.
Per maggiori informazioni sull'avvio a partire da unità esterne, consultare la
documentazione del sistema in uso oppure rivolgersi al produttore del sistema.