Toshiba Equium A200 (PSAE5) - Manuale (Pagina 158)

9-18 Manuale utente
A200
Servizio di assistenza TOSHIBA
Se sono necessarie ulteriori informazioni sull’uso del computer oppure si
riscontrano problemi nel funzionamento, è possibile contattare TOSHIBA
per ottenere informazioni di assistenza tecnica.
Prima di chiamare
Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema
operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile soluzione.
Prima di contattare TOSHIBA, effettuare i seguenti tentativi:
■ Consultare le sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi nei manuali
del software e delle unità periferiche.
■ Se si verifica un problema durante l’utilizzo di un’applicazione,
consultare i manuali del software per eventuali suggerimenti su come
risolvere il problema. Contattare il servizio di assistenza tecnica del
produttore del software.
■ Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il
software. Il rivenditore è la migliore fonte di assistenza e informazioni.
Sedi Toshiba da contattare
Se non si riesce comunque a risolvere il problema e si ritiene che sia
relativo all’hardware, scrivere a Toshiba all’indirizzo riportato nel libretto
della garanzia oppure visitare il sito Internet http://www.toshiba-europe.com.
La funzione di
autenticazione
all’accensione non
funziona.
1. Verificare di avere memorizzato l’impronta
nell’account di Windows.
2. Impostare la password utente mediante
l’Utilità password TOSHIBA e riavviare il
sistema.
3. Verificare che la casella Replace the power-
on and hard drive passwords with the
fingerprint reader (Sostituisci password
all’accensione e disco rigido con lettore
impronte digitali) sia selezionata nelle
impostazioni di Protector Suite QL.
Problema Procedura