Xerox DocuColor 7000-8000 con Fiery EXP8000-14875 - Manuale (Pagina 65)

S OLUZIONE DEI PROBLEMI 65
Non è possibile collegarsi a Fiery EXP8000 con i programmi di utilità
di Fiery EXP8000
Se gli utenti non riescono a collegarsi a Fiery EXP8000, verificare quanto segue:
Nei menu di configurazione di Fiery EXP8000: è necessario abilitare il protocollo di rete
appropriato con i parametri corretti (ad esempio, per TCP/IP, l’indirizzo IP) e pubblicare la
coda di stampa o di attesa.
È possibile controllare rapidamente queste impostazioni stampando la pagina di
configurazione.
Sul computer client: devono essere caricati i protocolli di rete appropriati.
Non è possibile collegarsi a Fiery EXP8000 con Command WorkStation
Se si verifica un problema relativo al collegamento a Fiery EXP8000, verrà visualizzato un
messaggio di errore.
Il problema si può verificare quando:
• Fiery EXP8000 viene acceso per primo
• Fiery EXP8000 viene riavviato
• Sono state modificate le impostazioni relative all’indirizzo del server e non è stato
riconfigurato il collegamento al server
Se si verifica questo problema, provare le soluzioni seguenti, nell’ordine:
• È possibile che una stazione di lavoro remota su cui sono in esecuzione i programmi di
utilità o WebTools interferisca quando richiede le informazioni di stato. Se possibile,
chiudere l’applicazione remota e riprovare a collegarsi.
• Riavviare il software Command WorkStation e riprovare a collegarsi.
• Riavviare Fiery EXP8000.