Xerox Stampante digitale a colori Xerox 700i-700 con Xerox FreeFlow Print Server-14559 - Manuale (Pagina 123)

Guida al sistema 8-11
Problemi e soluzioni
Problemi con i gateway
I registri dei gateway contengono informazioni sulla modalità di
ricezione dei dati nel sistema.
/opt/XRXnps/log/CGAPI.Debug.Log (per gateway IPP)
/opt/XRXnps/log/XLP.Debug.Log
/opt/XRXnps/log/Socket.Debug.Log
Problemi PDL
Se si verifica un problema relativo a un lavoro PDL,
l'amministratore del sistema può chiedere domande specifiche al
mittente per individuare il tipo di problema. Seguono alcuni
esempi di domande che possono facilitare l'individuazione del
problema.
•
Quale driver di stampa è stato utilizzato per creare il file?
• Quale applicazione è stata utilizzata per creare il file?
• Tutte le applicazioni creano questo formato di file?
• Si è tentato di utilizzare un driver di stampa diverso? In caso
contrario, effettuare un tentativo per verificare se il problema si
presenta comunque.
• Il file è stato stampato in precedenza su una stampante
diversa?
• Il file è stato creato e inviato una seconda volta?
• Si ha verificato se la coda di destinazione accetta i file? Le
risorse sono adeguate?
• Si è riusciti in passato a stampare il file (o un altro simile) con
una versione precedente del software di sistema?