Konica Minolta bizhub PRO C500 - Manuale (Pagina 425)

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[15] Chiama centro assistenza
Quando questa funzione è attivata, il centro di assistenza effettua automaticamente
il monitoraggio dell’opzione diagnosi remota. Se durante l’uso della copiatrice
vengono riscontrati i problemi elencati più avanti, selezionare l’opzione Chiama
centro assistenza. Il centro di assistenza si metterà immediatamente in contatto con
l’operatore per determinare gli strumenti più idonei per la risoluzione del problema.
• Chiamata per inceppamenti
• Chiamata per errori SC
• Chiamata per rifornimento toner
• Chiamata per rifornimento carta
• Chiamata per qualità immagine
• Chiamata per altri motivi
Procedura
1 Premere [15] Chiama centro assistenza nella schermata del modo Operatore
responsabile per visualizzare la schermata della chiamata al centro di assistenza
remoto.
2 Premere il pulsante relativo all’elemento desiderato.
Verrà visualizzata la schermata di inoltro della chiamata.
3 Premere Avvio per inoltrare la chiamata.
4 Premere SCHERMO PRECEDENTE nella schermata di inoltro della chiamata
per ripristinare la schermata del modo Operatore responsabile.
Schermata modo Operatore responsabile Schermata chiamata centro assistenza
Schermata di inoltro chiamata
remoto